Privacy

Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e segg. del GDPR ottempera all’obbligo di informazione qualora vengano raccolti dati personali.

1. Nome e recapiti del titolare del trattamento:

Zarges GmbH
rappresentata dagli amministratori delegati
Zargesstr. 7
82362 Weilheim

Tel.: +49 881 687-0
E-mail: zarges@zarges.de

(di seguito denominata “Zarges”, “noi”, “ci”).

2. Recapiti de responsabile della protezione dei dati:

Holzhofer Consulting GmbH
Martin Holzhofer
Lochhamer Str. 31
82152 Planegg

Tel.: +49 89 125 01 56 00

E-mail: datenschutzbeauftragter-zarges@holzhofer-consulting.de

3. Finalità del trattamento dei dati personali e base giuridica del trattamento:
3.1 Trattamento dei dati per l’esecuzione del contratto che avete stipulato con noi (art. 6, par. 1, lettera b) del GDPR) 

Qualora venga utilizzato il nostro configuratore ZARGES per scale e piattaforme e il configuratore ZARGES per gli impianti di scale in salita (configuratori ZARGES), si applica quanto segue: trattiamo i vostri dati per consentire la registrazione sui configuratori ZARGES, per salvare l’offerta ed elaborarla, e per trasmettere l’incarico al rivenditore selezionato.

Qualora stipuliate un contratto con noi, si applica quanto segue: per l’esecuzione del rapporto contrattuale in essere, per la fornitura delle prestazioni dovute e per l’invio dei vostri documenti contrattuali, trattiamo i seguenti dati, o se ne occupano terzi da noi incaricati o i responsabili del trattamento, sempre che ce li abbiate comunicati alla stipula del contratto o nel corso del rapporto contrattuale:

  • dati personali (azienda, nome, indirizzo, numero di telefono, numero di fax, indirizzo e-mail ed eventualmente sito web),
  • eventuali coordinate bancarie (IBAN, banca, titolare del conto) e informazioni per il pagamento

3.2 Uso dei dati sulla base del vostro consenso (art. 6, par. 1, lettera a) del GDPR) 

Qualora abbiate prestato il vostro consenso, vi contatteremo solo tramite i canali di comunicazione da voi autorizzati. A tal proposito, utilizzeremo i vostri dati secondo le seguenti finalità:

  • Pubblicità generica e personalizzata. 
  • Se ci avete conferito il mandato di addebito diretto SEPA corrispondente, utilizzeremo anche i dati inerenti le vostre coordinate bancarie. Tramite il mandato di addebito diretto SEPA riscuoteremo gli importi dovuti in base agli accordi contrattuali.

3.3 Uso dei dati sulla base di legittimi interessi (art. 6, par. 1, lettera f) del GDPR) 

Utilizziamo i vostri dati all’occorrenza per tutelare i nostri legittimi interessi, a meno che non prevalgano i vostri interessi o i vostri diritti e libertà fondamentali.

  • Pubblicità o ricerche di mercato e sondaggi di opinione, perché non abbiate espresso il vostro rifiuto all’uso dei dati.
  • Controllo qualità: per migliorare costantemente le prestazioni, i prodotti e i servizi che vi offriamo, effettuiamo dei sondaggi sulla vostra soddisfazione e sulle vostre esperienze relative al rapporto contrattuale. 
  • Conservazione dei dati di configurazione per consentire l’uso del nostro configuratore ZARGES per scale e piattaforme e del configuratore ZARGES per gli impianti di scale in salita (configuratori ZARGES).
  • Rivendicazione di diritti di legge e tutela nel caso di controversie giuridiche.
  • Verifica e ottimizzazione delle procedure di analisi del fabbisogno e approccio diretto ai clienti.

Qualora il trattamento dei dati si basi sulla valutazione di un interesse e, pertanto, su legittimi interessi, sono disponibili su richiesta maggiori informazioni su tale valutazione.

4. Obbligo di messa a disposizione dei dati 

Qualora venga concluso il contratto è necessario indicare l’azienda, il proprio nome e l’indirizzo. Se non ci fornite tali dati non sarà possibile concludere il contratto. Tutti gli altri dati sono facoltativi.

5. Processo decisionale automatizzato e profilazione

Zarges GmbH non attua alcuna procedura di profilazione.

6. Trasferimento dei dati in Paesi terzi 

I dati vengono trasferiti in Paesi esterni alla UE e allo spazio economico europeo (“Paesi terzi) nell’ambito dell’amministrazione, dello sviluppo e della gestione dei sistemi informatici. Il trasferimento si verifica solo nei seguenti casi:

  • In generale, il trasferimento è ammesso perché è stata integrata la fattispecie di un’autorizzazione giuridica o perché avete prestato il consenso al trasferimento e
  • vengono soddisfatti i presupposti per il trasferimento in un Paese terzo.

7. Destinatari dei dati e fonti di dati
7.1 Categorie di destinatari dei dati 

Entro i limiti previsti dalla legge, inoltreremo i dati personali a figure esterne:

  • Ai rivenditori da voi selezionati nel caso utilizziate il nostro configuratore ZARGES per scale e piattaforme e il configuratore ZARGES per gli impianti di scale in salita (configuratori ZARGES).
  • Agenzie di informazioni e fornitori di servizi di scoring per ottenere informazioni sulla solvibilità ai fini della valutazione del rischio di credito. - Istituti di credito e fornitori di servizi di pagamento per il calcolo e l’esecuzione dei pagamenti.
  • Fornitori di servizi IT per la gestione della nostra infrastruttura informatica.
  • Fornitori di servizi di recupero crediti e avvocati per la riscossione dei crediti e per la rivendicazione dei nostri diritti in tribunale. Se, nel caso delle procedure di recupero crediti, fosse necessario trasmettere i dati personali (dati del cliente e recapiti, dati di pagamento e dati inerenti il credito) a un fornitore di servizi specializzato, sarà nostra cura notificarvi prima il trasferimento previsto.

7. 2 Fonti di dati

Trattiamo i dati personali che abbiamo ricevuto nell’ambito del rapporto commerciale intrattenuto con voi. Qualora fosse necessario per la fornitura dei nostri servizi, trattiamo anche i dati personali lecitamente ottenuti da fonti accessibili al pubblico (elenchi dei debitori, catasto, registri commerciali e registri delle associazioni, stampa, internet) o legittimamente ricevuti da terzi (un’agenzia di informazioni o un servizio di selezione degli indirizzi).

8. Durata della conservazione e criteri per la definizione della durata

Conserveremo i vostri per tutta la durata del presente contratto e, al termine del rapporto contrattuale con voi, fino alla fine del periodo di controllo della contabilità aziendale dell’ultimo civile in cui eravate nostri clienti.  Qualora sussistano dei termini di conservazione stabiliti per legge, saremo tenuti a conservare i dati fino alla decorrenza dei suddetti termini. Una volta decaduto l’obbligo di conservazione giuridico, stabilito in special modo dal diritto commerciale e tributario, (in particolare §§ 147 del codice tributario tedesco - Abgabenordnung, AO e 257 del codice commerciale tedesco - Handelsgesetzbuch, HGB) sarà nostra cura cancellare i dati. 

Qualora utilizziate il nostro configuratore ZARGES per scale e piattaforme e il configuratore ZARGES per gli impianti di scale in salita (configuratori ZARGES), conserveremo i vostri dati per tutta la durata della registrazione, finché non vi opporrete al loro uso.

Per i contatti pubblicitari, conserveremo i vostri dati finché non vi opporrete al loro uso, non revocherete il vostro consenso o tali contatti non saranno più ammessi per leggi.  Conserveremo tutti gli altri dati finché saranno necessari per l’adempimento di una finalità concreta (ad es. per l'esecuzione e la gestione del contratto), dopo di che sarà nostra cura cancellarli.

9. Trattamento dei dati personali sul nostro sito web

Uso dei cookie

Per rendere la navigazione sul nostro sito web più interessante e consentire l’uso di determinate funzioni, su alcune pagine utilizziamo i cosiddetti “cookie”. Si tratta di piccoli file di testo che vengono salvati sul vostro computer. Dopo la sessione di navigazione, la maggior parte dei cookie da noi utilizzati viene cancellata dal vostro hard disk (“cookie di sessione”).

I cosiddetti “cookie permanenti” restano invece sul vostro computer e ci consentono di riconoscervi alla vostra visita successiva. Le nostre società partner non autorizzate a raccogliere, trattare o utilizzare dati personali tramite i cookie presenti sul nostro sito web.

Potete impedire il salvataggio dei cookie sul vostro computer impostando adeguatamente il browser, tuttavia le funzionalità del nostro sito web potrebbero non essere più fruibili nella loro interezza.

Google Analytics

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Google utilizzerà questi dati per analizzare il vostro uso del sito, creare dei report per il gestore del sito sulle attività effettuate sul sito e fornire ulteriori servizi legati all'uso del sito e di internet. Inoltre, Google potrà eventualmente trasmettere tali informazioni a terzi, purché tale trasferimento sia ammesso per legge o i dati vengano trattari da terzi incaricati da Google. In nessun caso Google metterà in relazione il vostro indirizzo IP con gli altri dati in suo possesso.

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Potrete opporvi in qualsiasi momento alla raccolta e alla conservazione dei dati con effetto futuro. Per quanto concerne il dibattito sull’uso di strumenti di analisi basati su indirizzi IP completi, desideriamo informarvi che il presente sito web utilizza Google Analytics con l’estensione “_anonymizeIp()” e, pertanto, gli indirizzi IP vengono trattati solo in formato abbreviato per escludere così l’eventuale identificazione personale diretta.

In aggiunta o in alternativa al componente aggiuntivo per il browser, potete interrompere l’attività di tracciamento effettuata da Google Analytics sul nostro sito facendo clic sul seguente link. In questo caso verrà installato sul vostro dispositivo un cookie di opt out che impedirà in futuro a Google Analytics la rilevazione dei dati inerenti questo sito web su questo browser, purché il cookie rimanga installato sul browser.

10. Informazioni sui diritti degli interessati

Il titolare del trattamento dei dati è Zarges GmbH, Zargesstr. 7, 82362 Weilheim, salvo diversa indicazione. Potete richiederci in qualsiasi momento informazioni sui vostri dati da noi conservati e, in caso di errori, richiedere che vengano rettificati. Inoltre, potete richiedere la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati che ci avete fornito in un formato leggibile da dispositivo automatico o la cancellazione dei dati, purché non siano più necessari.

Avete altresì il diritto di opporvi in qualsiasi momento all’uso dei vostri dati basato su interessi pubblici o legittimi.

Qualora trattiamo i vostri dati sulla base del consenso da voi prestato, potete revocare in qualsiasi momento tale consenso con effetto futuro. A partire dalla ricezione di tale revoca interromperemo il trattamento dei vostri dati per le finalità indicate nell’ambito del consenso.   Potete presentare la vostra revoca e l’opposizione trattamento dei dati personali per fini commerciali scrivendo a:

Zarges GmbH
Zargesstr. 7
82362 Weilheim
E-mail: datenschutzbeauftragter-zarges@holzhofer-consulting.de

11. Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo

Inoltre, potete presentare un reclamo in qualsiasi momento a un’autorità di controllo. Noi facciamo riferimento all’ufficio regionale bavarese per il controllo della protezione dei dati (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht), casella postale 606, 91511 Ansbach. In alternativa potete rivolgervi alle autorità di controllo locali competenti.