1. Home
  2. Protección de datos

Protección de datos

Directrices de protección de datos

Información sobre protección de datos en el uso de nuestro sitio web

Esta información de conformidad con el Art. 13 y ss. GDPR sobre protección de datos sirven para la obligación de información al recoger datos personales en nuestro sitio web.

La protección de su privacidad es de vital importancia para nuestra empresa y nos comprometemos a tratar sus datos personales de forma responsable y fiable. Con la siguiente información sobre protección de datos, queremos que entienda mejor cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y transmitimos  sus datos personales cuando visita nuestros sitios web, utiliza nuestras ofertas a través de nuestro sitio web y gestiona nuestras relaciones con las partes interesadas y los clientes. 

1. nombre y datos de contacto de la persona responsable

ZARGES GmbH

Zargesstr. 7
82362 Weilheim
Alemania

Teléfono: +49 (0) 881 687-0
Correo electrónico: zarges@zarges.de

(en lo sucesivo, "ZARGES", "nosotros", "nos").

2. datos de contacto del responsable de la protección de datos:

Holzhofer Consulting GmbH

Martin Holzhofer

Lochhamer Str. 31

82152 Planegg

Teléfono: (0 89) 1 25 01 56 00

E-Mail: datenschutzbeauftragter-zarges@holzhofer-consulting.de

3. los fines para los que se van a tratar los datos personales y la base jurídica del tratamiento

3.1 Tratamiento de los datos de acceso

Por razones técnicas, procesamos una cantidad limitada de datos (los llamados datos de conexión) cada vez que accede a nuestro sitio web. Estos datos son técnicamente necesarios para establecer y mantener una conexión entre su dispositivo final y nuestros servidores. Estos datos se procesan en la memoria principal del servidor web mientras dura la conexión:

Se recogen los siguientes datos o categorías de datos:

  • Dirección IP
  • Dirección MAC
  • Puerto de origen del dispositivo de llamada o de una pasarela (por ejemplo, cortafuegos o proxy)
  • Sello de tiempo (fecha y hora) de la recuperación
  • Cantidad de datos transferidos

  • Sistema operativo utilizado

  • Mensaje sobre si la solicitud se ha realizado correctamente (mediante el código de error HTTP)
  • Mensaje sobre por qué puede haber fallado una solicitud (mediante código de error HTTP)
  • Referrer (sitio web desde el que se accedió a nuestra página principal o subpáginas)
  • Agente de usuario (tipo de navegador con el que accede a nuestro sitio web y versión)
  • Anchura y altura de la pantalla
  • Configuración de idioma de su navegador

La dirección IP, la marca de tiempo, el código de error HTTP, el remitente y el agente de usuario se registran automáticamente cuando se accede a nuestros sitios web con el fin de garantizar la funcionalidad y la protección de los mismos. Los registros también se utilizan para optimizar el sitio web. Su dirección IP sólo se procesa en los registros de forma abreviada y, por tanto, anónima. Con estos datos no podemos crear perfiles de usuario con referencias personales.

El tratamiento se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.  Se llevó a cabo una ponderación de intereses y se llegó a la conclusión de que el tratamiento es necesario para salvaguardar nuestros intereses legítimos y que estos prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades fundamentales que requieren la protección de los datos personales.

3.2 Cookies y tecnologías relacionadas

3.2.1 Información general

Este sitio web utiliza parcialmente las denominadas cookies y tecnologías relacionadas (por ejemplo, scripts). Las cookies no dañan su ordenador y no contienen virus. Las cookies se utilizan para que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficaz y seguro. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final y que guarda su navegador, por ejemplo para "recordar" información sobre usted, como su configuración de idioma o sus datos de inicio de sesión. Algunas de estas cookies las instalamos nosotros y se denominan cookies de origen. También utilizamos cookies de terceros y tecnologías relacionadas que se originan en un dominio distinto al del sitio web que está visitando.

Seleccionando la configuración técnica adecuada en su navegador de Internet, puede ser notificado antes de que se instalen las cookies y decidir si las acepta individualmente e impedir el almacenamiento de cookies y la transmisión de los datos que contienen. Las cookies ya guardadas pueden eliminarse en cualquier momento. No obstante, le advertimos de que en ese caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.

Puede encontrar información sobre cómo gestionar (incluida la desactivación) las cookies en los navegadores más importantes haciendo clic en los enlaces siguientes:

Básicamente distinguimos entre las siguientes categorías:

  • Cookies técnicamente necesarias y tecnologías relacionadas ("Esenciales")
  • Cookies estadísticas y tecnologías relacionadas
  • Cookies de marketing y tecnologías relacionadas
  • Cookies de redes sociales y tecnologías relacionadas 

Encontrará más información sobre las distintas categorías y la posibilidad de rechazar cada una de ellas (con excepción de las que sean técnicamente necesarias) en los "Ajustes de protección de datos", en el siguiente enlace:

Configuración de la protección de datos

3.2.2 Cookies técnicamente necesarias y tecnologías relacionadas

La mayoría de las cookies que utilizamos son las denominadas "cookies de sesión". Se eliminan automáticamente al final de su visita. Dichas cookies son técnicamente esenciales para el funcionamiento del sitio web y para prestar el servicio solicitado por el usuario, por lo que no pueden desactivarse.

El tratamiento se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo en garantizar la funcionalidad óptima del sitio web y un diseño fácil de usar y eficaz de nuestra oferta, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.  Se llevó a cabo una ponderación de intereses y se llegó a la conclusión de que el tratamiento es necesario para salvaguardar nuestros intereses legítimos y que estos prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades fundamentales que requieren la protección de los datos personales.

3.2.3 Cookies que requieren consentimiento, como las cookies de análisis y seguimiento y las tecnologías relacionadas (por ejemplo, scripts de seguimiento).

En nuestro sitio web también se integran herramientas de publicidad, marketing y análisis de terceros proveedores. Estas no son técnicamente necesarias para el funcionamiento del sitio web, pero sirven, por ejemplo, para registrar el comportamiento del usuario, mostrar publicidad adaptada a este comportamiento o permitir un análisis del uso de nuestro sitio web (por ejemplo, Google Analytics, Google Ads / DoubleClick y LinkedIn Ads).

En la sección 11 encontrará un resumen de todos los servicios de terceros integrados en el sitio web, así como información detallada sobre cada uno de ellos.

3.3 Tratamiento relacionado con el uso de nuestro formulario de contacto o al ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico

Cuando se ponga en contacto con nosotros a través del formulario de contacto y otros formularios de nuestro sitio web (https://www.zarges.com/de/kontakt/), la información que nos proporcione sólo se almacenará con el fin de procesar y responder a la consulta y para posibles consultas de seguimiento y, en caso necesario, para obtener más asesoramiento.

Se recogen y tratan los siguientes datos o categorías de datos:

  • Empresa
  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono (opcional)
  • Calle/número de casa
  • Código postal
  • Ubicación
  • País
  • Idioma
  • Industria
  • Mensaje personalizado

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico por iniciativa propia, sólo recopilaremos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, mensaje individual) en la medida en que nos los facilite. El tratamiento de los datos sirve para procesar y responder a su solicitud de contacto.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Se ha realizado una ponderación de intereses y se ha llegado a la conclusión de que los intereses de los interesados no prevalecen sobre nuestros intereses en el tratamiento. En este caso, tenemos un interés legítimo en responder a su consulta y, en caso necesario, en llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento sobre el interés de compra, preparación de ofertas) con clientes comerciales, para lo cual es necesario el tratamiento de los datos y categorías de datos aquí mencionados.

Si el contacto se realiza con el fin de aplicar medidas precontractuales con clientes finales privados o está relacionado con un contrato ya celebrado entre el interesado y nosotros, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.

3.4 Tratamiento en relación con un pedido

En la tienda en línea de ZARGES tiene la posibilidad de pedir diversos productos (por ejemplo, equipos de acceso, cajas o productos logísticos) de nuestra gama. 

Para poder procesar y cumplir sus pedidos, nosotros y cualquier tercero o procesador encargado por nosotros procesamos los siguientes datos de usted, en la medida en que nos los haya proporcionado como parte del pedido o en el curso de la relación contractual:

  • Apellidos, nombre del cliente y, en su caso, del destinatario de la mercancía

  • Correo electrónico

  • Empresa (información voluntaria) del cliente y, en su caso, del destinatario de la mercancía

  • Calle y número del cliente y, en su caso, del destinatario de la mercancía

  • Ciudad del cliente y, en su caso, del destinatario de la mercancía

  • Código postal del cliente y, en su caso, del destinatario de la mercancía

  • País del cliente y, en su caso, del destinatario de la mercancía

  • Número de teléfono

  • Información de pago en función del método de pago seleccionado (por ejemplo, datos bancarios como IBAN, banco, titular de la cuenta o información de la tarjeta de crédito / número de tarjeta de crédito).

  • Número de pedido/referencia

Los datos recogidos al realizar el pedido se tratarán exclusivamente para los fines descritos anteriormente. El suministro de estos datos es necesario para la celebración del contrato. Si no nos facilita esta información, no se celebrará ningún contrato con nosotros. El resto de la información es voluntaria.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (para contratos con personas físicas) o el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (para contratos con personas jurídicas). En consecuencia, el tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato.

Si la base jurídica para el tratamiento es nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, se llevó a cabo una ponderación de intereses y se llegó a la conclusión de que los intereses de los interesados no prevalecen sobre nuestros intereses en el cumplimiento de los contratos. En el presente caso, tenemos un interés legítimo en el cumplimiento y la tramitación de las obligaciones contractuales con nuestros clientes comerciales, para lo cual es necesario el tratamiento de los datos y las categorías de datos aquí mencionados.

3.5 Tratamiento relacionado con la creación de una cuenta de cliente

 nuestro sitio web, también tiene la opción de crear una cuenta de cliente permanente con nosotros rellenando el formulario de registro en https://www.zarges.com/de/produkte/customer/account/create/ o directamente durante el proceso de pedido. El tratamiento asociado sirve para mejorar su experiencia de compra, ofrecer determinadas funciones y simplificar la tramitación de pedidos.

Se recogen y tratan los siguientes datos o categorías de datos:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • contraseña

Almacenamos los datos recogidos durante el registro mientras esté registrado en nuestro sitio web. Sus datos se eliminarán si cancela su registro o revoca su consentimiento. Los periodos de conservación legales no se verán afectados.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es su consentimiento voluntario e informado de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. El consentimiento viene dado por el hecho de que la creación de una cuenta de cliente es voluntaria y, en particular, un pedido también se puede completar como invitado y, por lo tanto, sin la creación de una cuenta de cliente en curso. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento y sin indicar los motivos notificándonoslo, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Su cuenta de cliente se eliminará entonces de conformidad con la normativa sobre protección de datos.

3.6 Tratamiento relacionado con la descarga de un libro blanco


Puede descargar los denominados libros blancos de nuestro sitio web rellenando el formulario correspondiente (por ejemplo, en www.zarges.com/de/was-bei-der-auswahl-des-richtigen-steiggeraets-zu-beachten-ist/) , con el que podrá informarse sobre temas como consejos para la compra de escaleras y plataformas de trabajo.

Para que la descarga esté disponible, deben facilitarse los siguientes datos o categorías de datos:

  • Apellidos, nombre
  • Correo electrónico
  • Compañía/Empresa
  •  
  • Industria (información voluntaria)
  • Departamento (opcional)

La información que nos facilite sólo se utilizará para proporcionarle el libro blanco correspondiente. La base jurídica para el tratamiento de sus datos es nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Se ha llevado a cabo una ponderación de intereses y se ha llegado a la conclusión de que los intereses de los interesados no prevalecen sobre nuestros intereses en el tratamiento. En este caso, tenemos un interés legítimo en proporcionar a los usuarios contenidos especiales como parte de un libro blanco, para lo cual es necesario el tratamiento de los datos y categorías de datos aquí mencionados.

También tiene la opción de suscribirse a nuestro boletín de noticias por correo electrónico marcando la casilla correspondiente debajo del formulario. Esto se hace sobre la base de su consentimiento voluntario e informado. Encontrará información detallada al respecto en la sección 3.8.

3.7 Tratamiento en relación con la inscripción en seminarios y eventos en línea (por ejemplo, ZARGES e-learning)

Si utiliza nuestros seminarios y cursos de formación (e-learning o seminarios presenciales) y se inscribe en ellos a través de los correspondientes formularios de inscripción en www.zarges.com/de/services/seminare-schulungen/, tratamos los siguientes datos o categorías de datos para la planificación y realización de los seminarios y, en su caso, para la creación y envío de certificados de participación personalizados:

  • Datos del cliente:
  • Empresa
  • Calle/número de casa
  • Código postal
  • Lugar
  • País
  • Idioma
  • Número de cliente (información voluntaria)
  • Número de identificación fiscal (información voluntaria)
  • Persona de contacto
  • Número de teléfono

  • Correo electrónico

     

  • Datos de los participantes:
  • Saludo
  • Apellidos, nombre
  • Correo electrónico
  • Función
  • Fecha de nacimiento

Los datos recogidos durante la inscripción se procesarán exclusivamente con el fin de llevar a cabo la inscripción y planificar el evento correspondiente (por ejemplo, seminarios y cursos de formación). La base jurídica para el tratamiento de sus datos es nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Se ha llevado a cabo una ponderación de intereses y se ha llegado a la conclusión de que los intereses de los interesados no prevalecen sobre nuestros intereses en el tratamiento. En el presente caso, tenemos un interés legítimo en la organización y planificación de seminarios y cursos de formación y en la celebración de contratos con clientes comerciales, para lo cual es necesario el procedimiento de inscripción y el tratamiento asociado de los datos y categorías de datos aquí mencionados.

Si los datos recogidos durante el registro se utilizan para llevar a cabo la inscripción y la planificación del evento correspondiente y para celebrar contratos con personas físicas, los datos se procesan de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR para el cumplimiento de un contrato. 

3.8 Tratamiento en relación con el registro en el boletín de noticias

Si desea recibir información periódica sobre nuevos productos y servicios u otros temas de interés, ZARGES le ofrece la opción de recibir un boletín ("ZARGES Newsletter").

Puede suscribirse a nuestro boletín rellenando el formulario de registro correspondiente en https://www.zarges.com/de/newsletter/ o marcando la casilla correspondiente en los distintos formularios (por ejemplo, el formulario de contacto). A continuación, recibirá un enlace de activación en la dirección de correo electrónico facilitada, en el que deberá hacer clic para completar el registro (el denominado procedimiento de doble opt-in).

Su suscripción al boletín sólo se activa cuando hace clic en el enlace de activación. Si no hace clic en el enlace, sus datos se borrarán automáticamente al cabo de 30 días. De este modo se garantiza que ningún tercero haya hecho un uso indebido de sus datos personales.

Se recogen y tratan los siguientes datos o categorías de datos:

  • Nombre
  • Apellido
  • Correo electrónico
  • Empresa
  • Industria
  • Idioma

La base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR, es decir, su consentimiento expreso y voluntario en combinación con el procedimiento de doble inclusión. 

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento y sin indicar los motivos. Dispone de varias opciones para hacerlo:

  • Puede darse de baja haciendo clic en el botón "Darse de baja", que encontrará en todos los boletines.
  • Puede enviar un correo electrónico informal con su solicitud de cancelación azarges@zarges.de .

Si ha dado su consentimiento para recibir un boletín, es obligatorio que nos facilite su dirección de correo electrónico. Si no nos la facilita, no podremos enviarle la información solicitada. Todos los demás datos son voluntarios.

3.9 Tratamiento en relación con el marketing directo por correo electrónico a clientes existentes

A menos que usted se haya opuesto, utilizaremos su dirección de correo electrónico, que hemos recibido como parte de la venta de un producto o servicio, para la transmisión electrónica de publicidad de nuestros propios bienes o servicios que sean similares a los que usted ya nos ha comprado. Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviándonos un mensaje. Los datos de contacto para ejercer su objeción figuran en la sección 9. También puede utilizar el enlace previsto a tal efecto en el correo electrónico publicitario. Esto no le supondrá ningún coste, salvo los costes de transmisión según las tarifas básicas.

Se recogen y tratan los siguientes datos o categorías de datos:

  • Nombre
  • Apellido
  • Correo electrónico
  • Función
  • Empresa
  • Industria
  • Calle/número de casa
  • Código postal
  • Ubicación
  • País

La base jurídica para ello es el artículo 6 (1) (f) GDPR en relación con el Art. Art. 95 GDPR, Sección 7 (3) UWG. Se ha realizado una ponderación de intereses y se ha llegado a la conclusión de que los intereses de los interesados no prevalecen sobre nuestros intereses en la realización de publicidad directa. Tenemos un interés legítimo en la transmisión electrónica de contenidos publicitarios a clientes existentes, para lo cual es necesario el tratamiento de los datos y categorías de datos aquí mencionados.

4. obligación de facilitar los datos

Por regla general, el suministro de los datos personales mencionados en el apartado 3 no es obligatorio ni legal ni contractualmente. Usted no está obligado a facilitar los datos. Por lo tanto, no facilitarlos no tiene consecuencias. Esto sólo se aplica si no se facilita ninguna otra información en las respectivas operaciones de tratamiento.

5. toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles

ZARGES GmbH no toma decisiones automatizadas en casos individuales, incluyendo la elaboración de perfiles de acuerdo con el Art. 22 (1) y (4) GDPR.

6. transferencia de datos a un tercer país

Los datos se transfieren a países no pertenecientes a la UE ni al Espacio Económico Europeo ("terceros países") en el marco de la administración, el desarrollo y el funcionamiento de sistemas informáticos. La transferencia sólo tiene lugar sobre la base de: 

  • una decisión de adecuación de la Comisión Europea en el sentido del artículo 45 del RGPD.
  • un mecanismo de certificación aprobado de conformidad con el artículo 42 del RGPD, junto con obligaciones jurídicamente vinculantes y ejecutables del responsable o encargado del tratamiento en el tercer país.
  • de las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión de conformidad con el procedimiento de revisión previsto en el apartado 2 del artículo 93 del RGPD.

Al utilizar nuestro sitio web, actualmente se transfieren datos personales a terceros países mediante el uso de servicios de terceros en los siguientes casos:

  • Transmisión de los datos a Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.
  • Transmisión de datos a YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA.
  • Transmisión de datos a LinkedIn Corp, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE.UU.
  • Transmisión de datos a Meta Platforms, Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU.
  • Transmisión de datos a PayPal Inc, 2211 N 1st St San Jose, CA 95131, USA.
  • Transmisión de datos a InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nueva Zelanda.
  • Salesforce, Inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, EE.UU.

Los sitios web y los registros están ubicados exclusivamente en servidores de Alemania. 

7. categorías de destinatarios de los datos y fuentes de datos

7.1 Categorías de destinatarios de los datos 

En la medida en que lo permita la ley, transmitimos datos personales a terceros:

  • Entidades de crédito y proveedores de servicios de pago para facturación y procesamiento de pagos (por ejemplo, PayPal).
  • Proveedor de servicios de envío
  • Abogados para la defensa y ejecución de reclamaciones
  • Asesor fiscal en contabilidad financiera y elaboración de balances
  • proveedores de servicios de cobro de deudas y tribunales competentes con el fin de cobrar las deudas y hacer valer las reclamaciones ante los tribunales. Si se transfieren datos personales (datos del cliente y de contacto, datos de pago y datos sobre la reclamación) a un proveedor de servicios de cobro de deudas en caso de cobro de deudas, le informaremos con antelación de la transferencia prevista.

Utilizamos las siguientes categorías de destinatarios como procesadores en el sentido del Art. 28 GDPR para procesar datos personales para los fines aquí indicados:

  • Proveedor de servidores para alojar nuestros sitios web

  • proveedor de servicios informáticos para el mantenimiento de nuestra infraestructura informática 

  • Proveedores de servicios de marketing, análisis y otros (por ejemplo, Google, LinkedIn y YouTube)

  • Proveedor de servicios de e-mail marketing
  • Proveedor de servicios para la tramitación de pedidos

  • Otros procesadores en el sentido del Art. 28 GDPR en el curso del procesamiento de pedidos

Estos proveedores de servicios procesan información sobre usted en nuestro nombre y sobre la base de nuestras instrucciones y están obligados contractualmente a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en el sentido del Art. 28 GDPR.

Otros destinatarios son empresas afiliadas del grupo ZARGES. Áreas de nuestro grupo de empresas realizan determinadas tareas de procesamiento de datos de forma centralizada para las empresas afiliadas del grupo. Sus datos pueden ser procesados de forma centralizada dentro del Grupo, por ejemplo para la gestión centralizada de datos de direcciones, para el servicio telefónico de atención al cliente, para la tramitación de contratos y servicios, para cobros y desembolsos o para la tramitación conjunta del correo.

Las empresas afiliadas al Grupo son

  • Werner Co.

Sus datos también se transmitirán si estamos legalmente obligados a hacerlo.

7.2 Fuentes de datos

Por regla general, tratamos los datos personales que recibimos de nuestros clientes y partes interesadas en el marco de nuestras relaciones comerciales.

En el presente caso, hemos recibido todos los datos de usted en relación con el uso de nuestro sitio web, el registro en nuestra tienda en línea y la correspondiente realización de pedidos por su parte.

8. duración del almacenamiento y criterios para determinar la duración

Los datos personales sólo se almacenarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines aquí indicados o durante los periodos de conservación estipulados por la ley. Una vez que deje de aplicarse la finalidad respectiva o hayan expirado los plazos de conservación, los datos se suprimirán de conformidad con las disposiciones legales.

Almacenamos sus datos durante el periodo de vigencia del contrato vigente y tras la rescisión del contrato con usted, inicialmente durante el periodo de garantía o durante un periodo hasta la recepción de la notificación de liquidación fiscal correspondiente al año en que se rescindió el contrato. En caso de que la liquidación fiscal no sea definitiva, los datos se almacenarán hasta que se haya completado la auditoría fiscal. Además, podremos conservar sus datos durante el tiempo que dure la resolución de litigios y la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales. Si existen plazos legales de conservación, estamos obligados a almacenar los datos hasta que expiren dichos plazos. Tras la expiración de las obligaciones legales de conservación, que se derivan principalmente del Derecho mercantil y fiscal (en particular, los artículos 147 AO y 257 HGB), volvemos a eliminar estos datos.

Almacenamos sus datos con fines publicitarios hasta que usted se oponga a su uso, retire su consentimiento o la ley ya no permita ponerse en contacto con usted. Almacenamos sus otros datos mientras los necesitemos para cumplir el propósito específico (por ejemplo, para cumplir o procesar un contrato) y los eliminamos una vez que el propósito deja de ser aplicable.

En este caso, todos los datos de conexión se borran automáticamente de la memoria del servidor web poco después de finalizar la conexión. Los registros de acceso anonimizados se almacenan durante 31 días. En caso de que se necesiten partes de los registros de acceso con el fin de conservar pruebas, éstas se excluyen de la eliminación hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente correspondiente.

9. información sobre sus derechos como interesado

ZARGES GmbH es responsable del tratamiento de sus datos, salvo que se indique lo contrario. 

Puede solicitarnos información en cualquier momento (art. 15 del RGPD) sobre los datos almacenados sobre usted y su corrección (art. 16 del RGPD) en caso de errores. También puede solicitar la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD), la portabilidad (art. 20 del RGPD) de los datos que nos haya facilitado en un formato legible por máquina o la supresión de sus datos (art. 17 del RGPD), en la medida en que ya no sean necesarios.

También tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso de sus datos basado en intereses públicos o legítimos (art. 21 del RGPD).

Si procesamos sus datos sobre la base de su consentimiento, puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro (Art. 7 párrafo 3 GDPR). Una vez recibida su revocación, dejaremos de tratar sus datos para los fines especificados en el consentimiento. 

Si desea hacer uso de sus derechos como interesado, envíe su solicitud por correo electrónico azarges@zarges.de o por correo postal a la dirección indicada en el punto 1.

10. derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

También puede presentar una reclamación ante una autoridad de control en cualquier momento, de conformidad con el artículo 77, apartado 1, del RGPD. Para nosotros, la 

Oficina Estatal de Control de Protección de Datos de Baviera, Promenade 18, 91522 Ansbach, P.O. Box 1349, 91504 Ansbach, e-mail: poststelle@lda.bayern.de,  teléfono: +49 (0) 981 180093-0, responsable. 

También puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora local

11. información sobre la protección de datos de todos los servicios de terceros integrados en este sitio web

11.1 Aviso de protección de datos sobre el uso de Google Analytics

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Inc. LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. ("Google").

Google Analytics utiliza tecnologías como cookies, almacenamiento web en el navegador y píxeles de seguimiento que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web.  En el proceso se puede recopilar la siguiente información:

  • Nombre de host del ordenador de acceso (dirección IP)
  • Tipo/versión de navegador
  • sistema operativo utilizado,
  • URL de referencia (la página visitada anteriormente),
  • Haga clic en la ruta
  • Fecha y hora de la solicitud al servidor
  • Datos de localización
  • Actividades de compra

Google puede vincular sus datos con otros datos, como su historial de búsquedas, sus cuentas personales, sus datos de uso de otros dispositivos y todos los demás datos que Google tenga sobre usted. 

El periodo de almacenamiento de los datos generados por Google Analytics es de 14 meses. Transcurrido este periodo, todos los datos se eliminan automáticamente. También hemos añadido el código "anonymiseIP" a Google Analytics en este sitio web. 

Los datos generados sobre su uso de este sitio web se transfieren generalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacenan allí. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE en el sentido del Art. 45 párrafo 3 GDPR, que se extiende al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Por lo tanto, el nivel de protección de datos se considera adecuado en el caso de las exportaciones de datos a destinatarios de EE.UU. certificados de conformidad con el DPF. Google se ha certificado de conformidad con el DPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos. 

El tratamiento de los datos tiene como finalidad el análisis de este sitio web y de sus visitantes, así como fines de marketing y publicidad. Por lo tanto, en nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website.

También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. 

El almacenamiento y el acceso a la información en el equipo terminal del usuario final se basa en el consentimiento informado de conformidad con la Sección 25 (1) TDDDG. La base jurídica para el tratamiento posterior de sus datos personales es su consentimiento voluntario e informado de conformidad con el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR. Usted otorga el correspondiente consentimiento a través del banner de consentimiento.

Encontrará más información sobre cómo Google Analytics trata los datos de los usuarios en los siguientes enlaces:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

https://www.google.com/analytics/terms/de.html

https://www.google.de/intl/de/policies/

11.2 Aviso de protección de datos sobre el uso de Google Tag Manager

Este sitio web utiliza el Google Tag Manager de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. ("Google"). 

Este servicio permite gestionar etiquetas de sitios web a través de una interfaz. Esta aplicación se utiliza para gestionar etiquetas JavaScript y etiquetas HTML, que se utilizan para implementar herramientas de seguimiento y análisis en particular. La finalidad del tratamiento de los datos es diseñar y optimizar nuestro sitio web en función de las necesidades. El Administrador de herramientas de Google sólo implementa etiquetas. Esto significa que no se utilizan cookies y, por regla general, no se recopilan datos. El Google Tag Manager activa otras etiquetas, que a su vez pueden recopilar datos. Sin embargo, Google Tag Manager no accede a estos datos. Si la desactivación se ha llevado a cabo a nivel de dominio o de cookie, se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento, siempre que se implementen con Google Tag Manager.

Sin embargo, Google Tag Manager registra su dirección IP, que puede ser transmitida a un servidor de Google en EE.UU. y almacenada allí. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE en el sentido del Art. 45 párrafo 3 GDPR, que se extiende al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Por lo tanto, el nivel de protección de datos se considera adecuado en el caso de las exportaciones de datos a destinatarios de EE.UU. certificados de conformidad con el DPF. Google se ha certificado de conformidad con el DPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos. 

El almacenamiento y el acceso a la información en el equipo terminal del usuario final se basa en el consentimiento informado de conformidad con la Sección 25 (1) TDDDG. La base jurídica para el tratamiento posterior de sus datos personales es su consentimiento voluntario e informado de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Usted otorga el correspondiente consentimiento a través del banner de consentimiento.

Puede encontrar más información sobre Google Tag Manager en: https://developers.google.com/tag-platform/tag-manager?hl=de

11.3 Aviso de protección de datos sobre el uso de Google Maps

Este sitio web utiliza Google Maps para mostrar mapas interactivos y proporcionar direcciones. Google Maps es un servicio de mapas de Google Inc. LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. ("Google"). 

Mediante el uso de Google Maps, la información sobre el uso de este sitio web, incluyendo su dirección IP y la dirección (de inicio) introducida como parte de la función de planificación de rutas, puede ser transmitida a Google en los EE.UU.. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE en el sentido del Art. 45 párrafo 3 GDPR, que se extiende al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Por lo tanto, para las exportaciones de datos a destinatarios en EE.UU. que estén certificados de conformidad con el DPF, el nivel de protección de datos se considera adecuado. Google se ha certificado de conformidad con el DPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos. 

Cuando accede a una página web de nuestro sitio web que contiene Google Maps, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Google. El contenido del mapa es transmitido por Google directamente a su navegador, que lo integra en la página web. Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos recopilados por Google de esta manera. Por lo que sabemos, se trata como mínimo de los siguientes datos:

  • Fecha y hora de la visita al sitio web en cuestión,
  • Dirección de Internet o URL del sitio web consultado,
  • Dirección IP, dirección (inicial) introducida durante la planificación de la ruta.

No tenemos ninguna influencia sobre el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Google y, por lo tanto, no podemos aceptar ninguna responsabilidad al respecto.

Si no desea que Google recopile, procese o utilice datos sobre usted a través de nuestro sitio web, puede desactivar JavaScript en la configuración de su navegador. En este caso, sin embargo, no podrá utilizar la visualización de mapas.

El almacenamiento y el acceso a la información en el equipo terminal del usuario final se basa en el consentimiento informado de conformidad con la Sección 25 (1) TDDDG. La base jurídica para cualquier otro procesamiento de sus datos personales es su consentimiento voluntario e informado de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Usted da el consentimiento correspondiente a través del banner de consentimiento.

Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Google, consulte la política de privacidad de . 

11.4 Aviso de protección de datos sobre el uso de Google Fonts API/ gStatic API

En este sitio web se utilizan fuentes externas como Google Fonts y gStatic para mejorar la presentación visual. Se trata de servicios prestados por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EE.UU. ("Google"). 

Estas fuentes web están integradas por una llamada al servidor, normalmente un servidor de Google en EE.UU.. Este establece una conexión con su dispositivo final y, entre otras cosas, transmite al servidor cuáles de nuestras páginas web ha visitado. Google también recopila la dirección IP del navegador de su dispositivo. Estos datos no están vinculados a su cuenta de Google.

Sus datos pueden ser transferidos a EE.UU. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE en el sentido del artículo 45 (3) del RGPD, que se extiende al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Por lo tanto, el nivel de protección de datos se considera adecuado en el caso de las exportaciones de datos a destinatarios de EE.UU. certificados de conformidad con el DPF. Google se ha certificado de conformidad con el DPF y, por lo tanto, está obligado a cumplir los principios europeos de protección de datos. 

El almacenamiento y el acceso a la información en el equipo terminal del usuario final se basa en el consentimiento informado de conformidad con la Sección 25 (1) TDDDG. La base jurídica para el tratamiento posterior de sus datos personales es su consentimiento voluntario e informado de conformidad con el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR. Usted otorga el correspondiente consentimiento a través del banner de consentimiento.

Encontrará más información en https://developers.google.com/fonts/faq?tid=331597391040 o . 

11.5 Aviso de protección de datos sobre el uso de Doubleclick.net por parte de Google (seguimiento de conversiones de Google Ads)

Este sitio web utiliza la herramienta de marketing online DoubleClick de Google y el seguimiento de conversiones asociado (análisis de acciones de visita). Se trata de un servicio de análisis prestado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EE.UU. ("Google").

DoubleClick utiliza cookies para mostrar anuncios que sean relevantes para los usuarios, para mejorar los informes de rendimiento de las campañas o para evitar que un usuario vea los mismos anuncios más de una vez. Google utiliza un ID de cookie para registrar qué anuncios se muestran en qué navegador y, de este modo, puede evitar que se muestren más de una vez. Además, DoubleClick puede utilizar ID de cookies para registrar las denominadas conversiones relacionadas con solicitudes de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de DoubleClick y más tarde visita el sitio web del anunciante con el mismo navegador y realiza una compra allí. Según Google, las cookies de DoubleClick no contienen datos personales.

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos según nuestro nivel de conocimiento: 

Mediante la integración de DoubleClick, Google recibe la información de que usted ha accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a su cuenta. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor averigüe su dirección IP y la almacene. La información obtenida con la ayuda de la cookie de DoubleClick se utiliza para crear estadísticas de conversión. Esto nos indica el número total de usuarios que hicieron clic en uno de nuestros anuncios y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información que permita identificar personalmente a los usuarios.

Además, las cookies DoubleClick Floodlight utilizadas nos permiten comprender si usted realiza determinadas acciones en nuestro sitio web después de haber accedido o hecho clic en uno de nuestros anuncios de display/vídeo en Google o en otra plataforma a través de DoubleClick (seguimiento de conversiones). DoubleClick utiliza esta cookie para comprender el contenido con el que ha interactuado en nuestros sitios web y poder enviarle posteriormente publicidad dirigida.

Por lo general, sus datos se transmiten a los servidores de Google LLC en EE.UU.. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE en el sentido del Art. 45 párrafo 3 GDPR, que se extiende al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Por lo tanto, el nivel de protección de datos se considera adecuado en el caso de las exportaciones de datos a destinatarios de EE.UU. certificados de conformidad con el DPF. Google se ha certificado de conformidad con el DPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos. 

El almacenamiento y el acceso a la información en el equipo terminal del usuario final se basa en el consentimiento informado de conformidad con la Sección 25 (1) TDDDG. La base jurídica para el tratamiento posterior de sus datos personales es su consentimiento voluntario e informado de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Usted otorga el correspondiente consentimiento a través del banner de consentimiento.

Encontrará más información sobre DoubleClick y la protección de datos en Google en los siguientes enlaces: 

https://support.google.com/campaignmanager/answer/9015629?hl=de

https://www.google.de/policies/privacy/

11.6 Aviso de protección de datos sobre el uso de Google Dynamic Remarketing (Google Ads Remarketing)

En nuestro sitio web utilizamos la función de remarketing o "Públicos similares" de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. ("Google"). Esta aplicación se utiliza para analizar el comportamiento y los intereses de los visitantes. Google utiliza cookies para analizar el uso del sitio web, lo que constituye la base para la creación de publicidad basada en intereses. Las cookies se utilizan para registrar las visitas al sitio web y datos anónimos sobre el uso del sitio web. En principio, no se almacena ningún dato personal de los visitantes del sitio web. Si posteriormente visita otro sitio web de la Red de Display de Google, se le mostrarán anuncios que muy probablemente tengan en cuenta las áreas de productos e información que haya visitado anteriormente.

Los datos recogidos se transmiten generalmente a los servidores de Google LLC en EE.UU. y se almacenan allí. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE en el sentido del Art. 45 (3) GDPR, que se extiende al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Por lo tanto, el nivel de protección de datos se considera adecuado en el caso de las exportaciones de datos a destinatarios de EE.UU. certificados de conformidad con el DPF. Google se ha certificado de conformidad con el DPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos. 

El almacenamiento y el acceso a la información en el equipo terminal del usuario final se basa en el consentimiento informado de conformidad con la Sección 25 (1) TDDDG. La base jurídica para el tratamiento posterior de sus datos personales es su consentimiento voluntario e informado de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Usted otorga el correspondiente consentimiento a través del banner de consentimiento.

Puede encontrar más información sobre Google Remarketing y la política de privacidad asociada en: https://developers.google.com/tag-platform/devguides/dynamic-remarketing?hl=de y www.google.de/policies/privacy

11.7 Aviso de protección de datos sobre el uso de Google 

En este sitio web utilizamos la función reCAPTCHA de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (Google). Esta función se utiliza principalmente para distinguir si una entrada es realizada por una persona física o de forma abusiva por una máquina y procesamiento automatizado - por ejemplo, por un bot u otro software de spam. Por spam entendemos cualquier información no solicitada que se nos envíe electrónicamente. reCAPTCHA sirve, por tanto, a la seguridad de nuestro sitio web y, en última instancia, también a su seguridad.

Con el servicio reCAPTCHA, se integra un elemento JavaScript en el código fuente y, a continuación, la aplicación se ejecuta en segundo plano y analiza el comportamiento del usuario. 

Con los CAPTCHAS clásicos, normalmente hay que resolver acertijos de texto o imagen o marcar una casilla para confirmar que no se es un bot.

Con la nueva versión de Invisible reCAPTCHA, ya no es necesario marcar la casilla. En su lugar, todo el proceso de reconocimiento y el correspondiente análisis de riesgos se ejecutan en segundo plano. Google no revela en detalle qué datos recopila y almacena exactamente. Actualmente utilizamos ambas versiones de reCaptcha en nuestro sitio web. 

De acuerdo con nuestra información, la siguiente información se recopila en relación con su dispositivo final y su navegador y se transmite a Google:

  • URL de referencia (la dirección de la página de la que procede el visitante)
  • Dirección IP del usuario
  • Sistema operativo del usuario
  • Comportamiento del ratón y del teclado
  • Establecer el idioma en el navegador
  • Resolución de pantalla y ventana
  • Huso horario
  • Instalación de complementos del navegador
  • Datos de localización y uso restringidos

Además, Google reCAPTCHA también utiliza cookies (pequeños archivos de texto que almacenan datos en su navegador). 

Google utiliza "Google Fonts", es decir, fuentes descargadas de Internet por Google, para el diseño visual de la ventana Captcha. No se procesará más información que la ya transmitida a Google a través de la funcionalidad reCAPTCHA.

Google reCAPTCHA se utiliza de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en determinar la responsabilidad individual en Internet y evitar el uso indebido y el spam y garantizar así la seguridad de nuestro sitio web. El almacenamiento y el acceso a la información en el equipo terminal del usuario final se lleva a cabo de conformidad con la Sección 25 (1) y (2) TDDDG.

Como parte del uso de Google reCAPTCHA, los datos personales también pueden ser transferidos a los servidores de Google LLC. en los EE.UU.. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE en el sentido del Art. 45 párrafo 3 GDPR, que se extiende al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Por lo tanto, el nivel de protección de datos se considera adecuado en el caso de las exportaciones de datos a destinatarios de EE.UU. certificados de conformidad con el DPF. Google se ha certificado de conformidad con el DPF y, por lo tanto, está obligado a cumplir los principios europeos de protección de datos. 

Encontrará más información sobre la protección de datos en Google en 

Encontrará más información sobre Google reCAPTCHA en la página para desarrolladores web de Google en developers.google.com/recaptcha.

11.8 Aviso de protección de datos sobre el uso de Meta Pixel y Meta Custom Audience

En nuestro sitio web utilizamos el denominado "meta píxel" (anteriormente píxel de Facebook) de Meta Platforms Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU. ("Meta"). El píxel Meta se puede utilizar para rastrear el comportamiento de los usuarios después de que hayan hecho clic en un anuncio de Meta. Con la ayuda del píxel Meta, podemos comprender cómo se reciben nuestras medidas de marketing en Meta/Facebook y, en caso necesario, adoptar medidas de optimización. Con este fin, se muestran anuncios basados en intereses ("metaanuncios") a los usuarios de nuestro sitio web cuando visitan la red social Facebook u otros sitios web que también utilizan el proceso. En consecuencia, también utilizamos el meta píxel para mostrar los meta anuncios colocados por nosotros sólo a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados sobre la base de los sitios web visitados) que transmitimos a Meta (los llamados meta "Públicos personalizados" o "Públicos similares").

A través del píxel de Meta, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Meta. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Meta mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos según nuestro nivel de conocimiento: 

Al integrar el píxel Meta, Meta recibe la información de que usted ha hecho clic en uno de nuestros anuncios o ha accedido a la página web correspondiente de nuestro sitio web. Si está registrado en un servicio de Meta, Meta puede asignar la visita a su cuenta. Aunque no esté registrado en Meta o no haya iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor averigüe y almacene su dirección IP y otros datos identificativos.

En general, sus datos se transfieren a los servidores de Meta Platforms Inc. en EE.UU.. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE en el sentido del art. 45, apartado 3 del GDPR, que se extiende al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Para las exportaciones de datos a destinatarios en los EE.UU. que estén certificados de conformidad con el DPF, el nivel de protección de datos se considera, por tanto, adecuado. Meta se ha certificado de conformidad con el DPF y, por tanto, se compromete a cumplir los principios europeos de protección de datos. 

El almacenamiento y el acceso a la información en el equipo terminal del usuario final se basa en el consentimiento informado de conformidad con la Sección 25 (1) TDDDG. La base jurídica para el tratamiento posterior de sus datos personales es su consentimiento voluntario e informado de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Usted otorga el correspondiente consentimiento a través del banner de consentimiento.

Meta procesa los datos de acuerdo con la Política de Uso de Meta Datos. También puede encontrar información específica y detalles sobre el Meta Pixel y su funcionamiento en la sección de ayuda de Meta.

11.9 Aviso de protección de datos sobre el uso de Facebook Connect

Si en este sitio web hay un "botón de conexión a Facebook", tiene la posibilidad de iniciar sesión en nuestro sitio web con sus datos de usuario de Facebook. El proveedor es Meta Platforms Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. 

Además, la información sobre sus actividades en nuestro sitio web puede fluir automáticamente a su perfil de Facebook a través de Facebook Connect. A este respecto, al activar el botón, se le ofrece la oportunidad de dar su consentimiento expreso para acceder a sus datos de usuario de Facebook , así como de consentir la publicación de información y actividades en su perfil de Facebook. El uso de otros datos (por ejemplo, el contacto a través de su dirección de correo electrónico) sólo tiene lugar previo consentimiento expreso. Ten en cuenta que Meta recibe información sobre la aplicación o el sitio web a través de Facebook Connect, incluidas las acciones que realizas. Con el fin de personalizar el proceso de establecimiento de conexiones, Meta puede recibir en algunos casos una cantidad limitada de información antes de que se autorice la aplicación o el sitio web. 

En general, sus datos se transfieren a los servidores de Meta Platforms Inc. en EE.UU.. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE en el sentido del art. 45, apartado 3 del GDPR, que se extiende al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Para las exportaciones de datos a destinatarios en los EE.UU. que estén certificados de conformidad con el DPF, el nivel de protección de datos se considera, por tanto, adecuado. Meta se ha certificado de conformidad con el DPF y, por tanto, se compromete a cumplir los principios europeos de protección de datos. 

El almacenamiento y el acceso a la información en el equipo terminal del usuario final se basa en el consentimiento informado de conformidad con la Sección 25 (1) TDDDG. La base jurídica para el tratamiento posterior de sus datos personales es su consentimiento voluntario e informado de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Usted otorga el correspondiente consentimiento a través del banner de consentimiento.

La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como tus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger tu privacidad, pueden consultarse en la política de privacidad de Meta.

Más información sobre la recogida de datos: http://www.facebook.com/help/186325668085084

11.10 Aviso de protección de datos sobre el uso de YouTube

Utilizamos la función para incrustar vídeos de YouTube de YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE.UU. ("YouTube") en nuestro sitio web. YouTube es una empresa afiliada a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; "Google").

Los vídeos de YouTube pueden reproducirse directamente desde nuestro sitio web. Con esta integración, el contenido del sitio web de YouTube se muestra en partes de una ventana del navegador. Sin embargo, sólo se accede a los vídeos de YouTube haciendo clic en ellos por separado. Esta técnica también se conoce como "framing". Cuando accede a una (sub)página de nuestro sitio web en la que los vídeos de YouTube están integrados de esta forma, se establece una conexión con los servidores de YouTube y el contenido se muestra en el sitio web notificándoselo a su navegador.

La integración de contenidos de YouTube sólo tiene lugar en "modo de protección de datos ampliada". Este modo lo proporciona el propio YouTube y garantiza que YouTube no almacene inicialmente ninguna cookie en su dispositivo. Sin embargo, cuando se accede a las páginas correspondientes, se transmiten la dirección IP y otros datos (por ejemplo, el navegador utilizado, el sistema operativo y su interfaz, el idioma y la versión del software del navegador, la fecha y la hora de la consulta) y, por tanto, en particular, cuáles de nuestras páginas de Internet ha visitado. Sin embargo, esta información no se le puede asignar a usted a menos que haya iniciado sesión en YouTube o en otro servicio de Google (por ejemplo, Google+) antes de acceder a la página o esté permanentemente conectado.

En cuanto se inicia la reproducción de un vídeo incrustado haciendo clic en él, YouTube sólo almacena cookies en su dispositivo a través del modo ampliado de protección de datos, que no contienen datos de identificación personal, a menos que haya iniciado sesión en un servicio de Google. Estas cookies pueden evitarse utilizando la configuración y las extensiones adecuadas del navegador.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube. 

Los datos recogidos se transfieren generalmente a un servidor de YouTube o Google en EE.UU. y se almacenan allí. En el caso de EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE en el sentido del artículo 45, apartado 3, del RGPD, que se extiende al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Por lo tanto, el nivel de protección de datos se considera adecuado en el caso de las exportaciones de datos a destinatarios de EE.UU. que estén certificados con arreglo al DPF. YouTube y Google se han certificado de conformidad con el DPF y, por tanto, están obligados a cumplir los principios europeos de protección de datos. 

El almacenamiento y el acceso a la información en el equipo terminal del usuario final se basa en el consentimiento informado de conformidad con la Sección 25 (1) TDDDG. La base jurídica para el tratamiento posterior de sus datos personales es su consentimiento voluntario e informado de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Usted otorga el correspondiente consentimiento a través del banner de consentimiento.

Encontrará más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de YouTube y Google en la política de privacidad de YouTube en 

11.11 Aviso de protección de datos sobre el uso de LinkedIn Analytics y LinkedIn Ads

En este sitio web, utilizamos "LinkedIn Analytics" y "LinkedIn Ads", servicios prestados por LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE.UU.. ("LinkedIn"). Ambos servicios almacenan y procesan información sobre su comportamiento como usuario en nuestro sitio web. Para ello se utilizan, entre otras cosas, cookies, que se almacenan localmente en la memoria caché de su navegador web en su dispositivo final y que permiten analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web.

Utilizamos LinkedIn Analytics con fines de marketing y optimización, en particular para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar continuamente las funciones y ofertas individuales, así como la experiencia del usuario. Mediante la evaluación estadística del comportamiento de los usuarios, podemos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. 

Utilizamos LinkedIn Ads para poder mostrar a los visitantes de este sitio web anuncios personalizados en LinkedIn. Además, es posible crear informes anónimos sobre el rendimiento de los anuncios e información sobre la interacción en el sitio web. Para ello, en este sitio web está integrada la etiqueta LinkedIn Insight, que establece una conexión con el servidor de LinkedIn si usted visita este sitio web y está conectado a su cuenta de LinkedIn al mismo tiempo.

LinkedIn Insight Tag instala una cookie en el navegador del usuario. LinkedIn la utiliza para recopilar datos como

  • URL
  • URL de referencia
  • Propiedades del dispositivo
  • Propiedades del navegador
  • Dirección IP
  • Marca de tiempo
  • Páginas vistas

LinkedIn anonimiza los datos generados en un plazo de 7 días. LinkedIn vuelve a eliminar los datos en un plazo de 90 días. Por lo tanto, no recibimos datos personales de LinkedIn. Sólo recibimos informes agregados sobre la composición demográfica de nuestro público objetivo y la eficacia de nuestros anuncios. En este proceso, recibimos información sobre criterios como

  • Industria
  • Puesto
  • Tamaño de la empresa
  • Nivel profesional
  • Ubicación de los visitantes del sitio web

Puede evitar la instalación de cookies borrando las cookies existentes y desactivando el almacenamiento de cookies en la configuración de su navegador web. Le advertimos de que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en toda su extensión. Los miembros de LinkedIn pueden controlar el uso de sus datos personales con fines publicitarios en la configuración de su cuenta. Para desactivar la etiqueta Insight en nuestro sitio web, haga clic aquí.

Los datos recogidos se transfieren generalmente a un servidor de LinkedIn en los EE.UU. y se almacenan allí. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE en el sentido del artículo 45 (3) del RGPD, que se extiende al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Por lo tanto, para las exportaciones de datos a destinatarios en los EE.UU. que están certificados en virtud del DPF, el nivel de protección de datos se considera adecuado. LinkedIn se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos. 

https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1346151?lang=de-DE

El almacenamiento y el acceso a la información en el equipo terminal del usuario final se basa en el consentimiento informado de conformidad con la Sección 25 (1) TDDDG. La base jurídica para el tratamiento posterior de sus datos personales es su consentimiento voluntario e informado de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Usted otorga el correspondiente consentimiento a través del banner de consentimiento.

Encontrará más información sobre la protección de datos en LinkedIn en la política de privacidad de LinkedIn

11.12 Aviso de protección de datos sobre el uso de Matomo (Cloud)

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo. El proveedor es InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nueva Zelanda. Matomo utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento entre páginas del usuario para analizar su comportamiento (por ejemplo, la huella digital del dispositivo). Para ello, se almacenan cookies permanentes en su dispositivo final que nosotros leemos. De este modo, podemos reconocer y contabilizar a los visitantes que regresan.

Con la ayuda de Matomo, podemos recopilar y analizar datos sobre el uso de nuestro sitio web por parte de visitantes individuales. Entre otras cosas, podemos saber cuándo se ha accedido a qué páginas y desde qué región. También recopilamos diversos archivos de registro (por ejemplo, dirección IP, referencia, geolocalización, idioma del navegador principal, agente de usuario del navegador, fecha y hora de la solicitud, resolución de pantalla utilizada, tiempo de carga de la página, etc.) y podemos así medir si los visitantes de nuestro sitio web realizan determinadas acciones (por ejemplo, clics, compras, búsquedas en el sitio web, comportamiento de desplazamiento, etc.). La dirección IP se anonimiza antes de almacenarse. Los datos brutos se almacenan durante 24 meses.

El almacenamiento y el acceso a la información en el equipo terminal del usuario final se basa en el consentimiento informado de conformidad con la Sección 25 (1) TDDDG. La base jurídica para el tratamiento posterior de sus datos personales es su consentimiento voluntario e informado de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Usted otorga el correspondiente consentimiento a través del banner de consentimiento.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Matomo Analytics en la política de privacidad de Matomo.

11.13 Aviso de protección de datos sobre el uso de Paypal

En nuestro sitio web, ofrecemos la opción de tramitar el proceso de pago a través del proveedor de servicios de pago PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo o Paypal Inc., 2211 N 1st St San Jose, CA 95131 Estados Unidos). PayPal es un proveedor de servicios de pago en línea. Los pagos se procesan a través de las llamadas cuentas PayPal, que son cuentas virtuales privadas o de empresa. PayPal también ofrece la opción de procesar pagos virtuales a través de tarjetas de crédito si el usuario no tiene una cuenta PayPal.

Si elige este método de pago, Paypal es responsable del tratamiento de sus datos en virtud de la ley de protección de datos, ya que Paypal procesa los pagos directamente con los clientes y, por lo tanto, no procesa los datos de pago de acuerdo con las instrucciones.

Los siguientes datos son recogidos por Paypal o transmitidos a Paypal:

Si los usuarios desean registrarse en PayPal, primero deben conectar una cuenta bancaria existente con PayPal. Para configurar su cuenta, deben introducir su país de origen, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y contraseña.

Si las empresas utilizan PayPal como opción de pago, el software recopila información sobre la transacción. Esto suele incluir

  • el importe del pago
  • Información del dispositivo del usuario (por ejemplo, dirección IP)
  • datos técnicos de uso y
  • Datos de geolocalización de los usuarios.

PayPal también se reserva el derecho de recopilar datos personales de los compradores. Según PayPal, esto incluye información como

  • Nombre y apellidos
  • dirección
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico y
  • Número de cuenta

PayPal lleva a cabo una comprobación de crédito para diversos servicios, como el pago mediante domiciliación bancaria, para garantizar su voluntad y capacidad de pago. Para ello, sus datos (nombre, dirección y fecha de nacimiento, datos de la cuenta bancaria) se transmiten a agencias de crédito. Nosotros no tenemos ninguna influencia en este proceso y sólo recibimos el resultado de si el pago se ha efectuado o rechazado o si hay una comprobación pendiente.

El tratamiento de estos datos no es legal ni contractualmente obligatorio. Sin embargo, sin la transmisión de estos datos personales no se puede realizar un pago a través de PayPal. No obstante, siempre existe la posibilidad de elegir otro método de pago.

PayPal también puede procesar sus datos en EE.UU.. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE en el sentido del Art. 45 párrafo 3 del GDPR, que se extiende al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Por lo tanto, para las exportaciones de datos a destinatarios en EE.UU. que estén certificados con arreglo al DPF, el nivel de protección de datos se considera adecuado.

En la medida en que los datos personales se procesan durante las transferencias descritas a PayPal, esto se hace exclusivamente con el fin de procesar el pago y, por lo tanto, para el cumplimiento de un contrato de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR (para contratos con personas físicas) o el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (para contratos con personas jurídicas).

Encontrará más información sobre la protección de datos en PayPal en: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

11.15 Aviso de protección de datos sobre el uso de Usercentrics

Este sitio web utiliza la plataforma de gestión de consentimiento de Usercentrics para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies y tecnologías relacionadas en su dispositivo final y para documentarlo en cumplimiento de la normativa de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Múnich, Alemania ("Usercentrics").

Usercentrics se utiliza para consentir el almacenamiento de cookies y tecnologías relacionadas de una manera legalmente conforme y para asegurar la revocación de este consentimiento. Además, el consentimiento se documenta como prueba legal y la instalación de cookies y tecnologías relacionadas se controla técnicamente. Con este fin, Usercentrics almacena información sobre las categorías de cookies y tecnologías relacionadas utilizadas por el sitio web y si los usuarios han dado o retirado su consentimiento para el uso de las categorías individuales. Entre otras cosas, esto nos permite evitar que se instalen cookies y tecnologías relacionadas en el navegador del usuario aunque no se haya dado el consentimiento. 

Además, se recopilan y transmiten a Usercentrics los siguientes datos personales:

  • Su(s) consentimiento(s) o la revocación de su(s) consentimiento(s)
  • Dirección IP
  • Información sobre su navegador
  • Ubicación geográfica (geolocalización)
  • Información sobre su dispositivo final
  • Hora (fecha y hora de su visita al sitio web)

La propia Usercentrics utiliza una cookie para almacenar información, que tiene una vida útil normal de 60 días, para poder guardar las preferencias de los visitantes que vuelven. En este contexto, también se crean archivos de registro que registran su dirección IP, entre otras cosas.

Dado que la cookie utilizada por Usercentrics sirve exclusivamente para gestionar su consentimiento y, por lo tanto, es técnicamente necesaria para que pueda prestarse el servicio telemático expresamente solicitado por usted, en el presente caso no se requiere el consentimiento mediante un banner de consentimiento (véase el artículo 25 (2) nº 2 de la TDDDG). Usercentrics se utiliza generalmente para obtener el consentimiento legalmente requerido para el uso de cookies y tecnologías relacionadas. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. c GDPR.

Encontrará más información sobre la protección de datos en Usercentrics en 

Estado marzo 2025

Esta política de privacidad está sujeta a revisión constante y ZARGES se reserva el derecho a realizar cambios en cualquier momento. Dichos cambios se publicarán en consecuencia en este sitio web.