Envío, pago y devoluciones

Formas de pago

Las siguientes formas de pago están disponibles para pedidos realizados a través de la tienda online pública de Cial. F.B. ZARGES S.L. con entrega en España (sólo en Península):

• Tarjeta de crédito (VISA y Mastercard)
• Transferencia bancaria SEPA (Los datos para la transferencia los reciben de la plataforma de pago Mollie)
• MyBank
• Google Pay
• Apple Pay

Todas las formas de pago se gestionan a través de nuestro proveedor de servicios de pago Mollie. 

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan según el cubicaje del material comprado, siendo gratuito para pedidos superiores a 500,- € netos. Estas condiciones son aplicables en los productos de la gama access y no se aplican en cajas o carros.

El plazo de entrega suele corresponder al indicado en el proceso de compra pero puede verse acelerado si tenemos el material en nuestras instalaciones en España o demorado durante el periodo de vacaciones. Los productos que se fabrican o personalizan a petición del cliente, así como los productos que no están en stock, pueden tener un plazo de entrega más largo de 4 - 5 semanas.

Desistimiento y devolución 

Importante: Las condiciones de desistimiento y devolución varían según se trate de clientes particulares o empresas.

Si desea devolver un producto que le hemos enviado conforme a nuestras condiciones generales de venta, por favor contacte con nosotros enviando un correo electrónico a comercial@zarges.es.

• Clientes particulares: Los clientes particulares disponen de un derecho legal de desistimiento de 14 días para productos no utilizados. La gestión y coordinación de la devolución son responsabilidad del cliente particular y el material debe llegar en perfecto estado a nuestras instalaciones. Es importante que se nos faciliten fotos del estado del producto antes de ser enviado. Tras la recepción y el control del material en nuestras instalaciones, se procederá con el reembolso del precio de compra sin los gastos de envío originales en un plazo máximo de 14 días. En pedidos enviados a portes pagados se descontará un 9% sobre el precio de compra en compensación del envío del material.
• Empresas: Las empresas no tienen derecho de desistimiento. No obstante, pueden solicitar la devolución de productos adquiridos enviando un correo electrónico a comercial@zarges.es. La gestión y coordinación de la devolución son responsabilidad de la empresa y el material debe llegar en perfecto estado a nuestras instalaciones. Es importante que se nos faciliten fotos del estado del producto antes de ser enviado. Tras la recepción y el control del material en nuestras instalaciones, se procederá con el reembolso del precio de compra sin los gastos de envío originales en un plazo máximo de 14 días. En pedidos enviados a portes pagados se descontará un 9% sobre el precio de compra en compensación del envío del material.