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Protección de datos

Aviso de privacidad sobre el uso de nuestro sitio web

Los siguientes avisos sobre protección de datos, conforme a los artículos 13 y siguientes del RGPD, cumplen con la obligación de informar cuando se recaban datos personales en nuestra página web.

Proteger su privacidad es fundamental para nuestra empresa, y nos comprometemos a tratar sus datos personales de manera responsable y segura. Con esta política de privacidad queremos ofrecerle una visión clara de cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos sus datos personales cuando visita nuestras páginas web, utiliza nuestros servicios a través de ellas o gestionamos nuestra relación con clientes e interesados. 

1. Nombre y datos de contacto del responsable

ZARGES GmbH

Zargesstr. 7
82362 Weilheim
Alemania

Teléfono: +49 (0) 881 687-0
Correo electrónico: zarges@zarges.de

(en lo sucesivo, „ZARGES“, „nosotros“, „nos“).

2. Datos de contacto del delegado responsable de protección de datos:

Holzhofer Consulting GmbH

Martin Holzhofer

Lochhamer Str. 31

82152 Planegg

Alemania

Teléfono: +49 (0 89) 1 25 01 56 00

Correo electrónico: datenschutzbeauftragter-zarges@holzhofer-consulting.de 

3. Fines para los que se tratarán los datos personales, así como la base jurídica del tratamiento

3.1. Tratamiento de los datos de acceso

Poe motivos, cada vez que accede a nuestra oferta web procesamos una cantidad limitada de datos (los denominados datos de conexión). Estos datos son necesarios para establecer y mantener la conexión entre su dispositivo y nuestros servidores. Se procesan en la memoria principal del servidor web durante el tiempo que dura la conexión:

Se recabarán los siguientes datos o categorías de datos:

  • Dirección IP
  • Dirección MAC
  • Puerto de origen del dispositivo que realiza la solicitud o de una puerta de enlace (p. ej., firewall o proxy)
  • Marca de tiempo (fecha y hora) de la solicitud
  • Volumen de datos transferidos
  • Sistema operativo utilizado
  • Indicación de si la solicitud se realizó con éxito (mediante código de error HTTP)
  • Indicación del motivo por el que una solicitud pudo haber fallado (mediante código de error HTTP)
  • Referrer (página web desde la que se accedió a nuestra página principal o a subpáginas)
  • User-Agent (tipo y versión del navegador con el que accede a nuestra web)
  • Ancho y alto de la pantalla de visualización
  • Configuración de idioma de su navegador

La dirección IP, la marca de tiempo, el código de error HTTP, el referrer y el user-agent se registran automáticamente cuando se accede a nuestras páginas web, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de las mismas. Además, estos registros se utilizan para optimizar el sitio web. Su dirección IP solo se procesa en los registros en forma abreviada, lo que la anonimiza. Con estos datos no nos es posible crear perfiles de usuario vinculados a una persona.

El tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Se ha llevado a cabo una ponderación de intereses, concluyendo que dicho tratamiento es necesario para salvaguardar nuestros intereses legítimos y que estos prevalecen sobre sus intereses, derechos fundamentales y libertades que requieren la protección de los datos personales.

3.2 Cookies y tecnologías relacionadas

3.2.1 Información general

Este sitio web utiliza en parte las denominadas cookies y tecnologías relacionadas (por ejemplo, scripts). Las cookies no dañan su dispositivo ni contienen virus. Su finalidad es hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, eficaz y segura. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y que su navegador guarda, por ejemplo, para recordar información sobre usted, como sus preferencias de idioma o datos de inicio de sesión. Algunas cookies son establecidas por nosotros y se denominan cookies propias. También utilizamos cookies y tecnologías relacionadas de terceros, que proceden de un dominio distinto al del sitio web que está visitando.

Mediante la configuración adecuada en su navegador, puede recibir avisos antes de que se instalen cookies, decidir caso por caso si las acepta, impedir su almacenamiento y la transmisión de los datos que contienen. Las cookies ya almacenadas pueden eliminarse en cualquier momento. No obstante, le advertimos de que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad.

En los siguientes enlaces puede consultar cómo gestionar (e incluso desactivar) las cookies en los navegadores más utilizados:

En términos generales, distinguimos las siguientes categorías:

  • Cookies y tecnologías relacionadas técnicamente necesarias ("Esenciales")
  • Cookies y tecnologías relacionadas para estadísticas
  • Cookies y tecnologías relacionadas para marketing
  • Cookies y tecnologías relacionadas con redes sociales 

Encontrará más información sobre cada categoría, así como la posibilidad de rechazar cualquiera de ellas (excepto las técnicamente necesarias), en la sección “Configuración de privacidad” en el siguiente enlace:

Configuración de privacidad

3.2.2. Cookies esenciales y tecnologías relacionadas

La mayoría de las cookies que utilizamos son las denominadas “cookies de sesión”. Se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Estas cookies son técnicamente imprescindibles para el funcionamiento del sitio web y para ofrecer el servicio solicitado por el usuario, por lo que no pueden desactivarse.

El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en garantizar la funcionalidad óptima del sitio web, así como en ofrecer un diseño eficaz y fácil de usar de nuestra oferta, conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Se ha realizado una ponderación de intereses que concluye que este tratamiento es necesario para salvaguardar nuestros intereses legítimos y que estos prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades fundamentales que requieren la protección de los datos personales.

3.2.3 Cookies que requieren consentimiento, como las cookies de análisis y seguimiento, así como tecnologías relacionadas (por ejemplo, scripts de seguimiento)

En nuestro sitio web también se integran herramientas publicitarias, de marketing y de análisis de terceros. Estas no son técnicamente necesarias para el funcionamiento de la página, sino que se utilizan, por ejemplo, para registrar el comportamiento del usuario, mostrarle publicidad personalizada o permitir el análisis del uso de nuestro sitio web (p. ej., Google Analytics, Google Ads / DoubleClick y LinkedIn Ads).

Encontrará un resumen de todos los servicios de terceros integrados en el sitio web, así como información detallada sobre cada uno de ellos, en el apartado 11.

3.3 Tratamiento de datos en relación con el uso de nuestro formulario de contacto o al ponerse en contacto por correo electrónico

Cuando se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto u otros formularios de nuestra página web (https://www.zarges.com/es/contacto/), los datos que nos facilite se utilizarán exclusivamente para tramitar y responder a su consulta, así como para posibles solicitudes posteriores y, en su caso, para ofrecerle un asesoramiento adicional.

Se recabarán y tratarán los siguientes datos o categorías de datos:

  • Empresa
  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (dato opcional)
  • Calle y número
  • Código postal
  • Localidad
  • País
  • Idioma
  • Sector
  • Mensaje personalizado

Si se pone en contacto con nosotros por iniciativa propia a través del correo electrónico, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, mensaje) únicamente en la medida en que usted nos los proporcione. El tratamiento de estos datos tiene como finalidad gestionar y responder a su solicitud de contacto.

La base legal para el tratamiento de sus datos es nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Se ha realizado una ponderación de intereses que concluye que los intereses de los afectados no prevalecen sobre nuestro interés en el tratamiento. Tenemos un interés legítimo en responder a su consulta y, en su caso, en llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de ofertas) con clientes empresariales, para lo cual es necesario el tratamiento de los datos y categorías de datos mencionados.

Si el contacto tiene como finalidad la ejecución de medidas precontractuales con clientes particulares o se refiere a un contrato ya existente entre la persona afectada y nosotros, este tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

3.4 Tratamiento de datos en relación con un pedido

En la tienda online de ZARGES tiene la posibilidad de pedir distintos productos (por ejemplo, medios de acceso, cajas o productos logísticos) de nuestro catálogo.

Para poder tramitar y gestionar sus pedidos, nosotros y, en su caso, terceros contratados o encargados del tratamiento procesamos los siguientes datos que usted nos haya facilitado en el marco del pedido o durante la relación contractual:

  • Nombre y apellidos del cliente y, si procede, del destinatario de la mercancía

  • Dirección de correo electrónico

  • Empresa (dato opcional) del cliente y, si procede, del destinatario de la mercancía

  • Calle y número del cliente y, si procede, del destinatario de la mercancía

  • Ciudad del cliente y, si procede, del destinatario de la mercancía

  • Código postal del cliente y, si procede, del destinatario de la mercancía

  • País del cliente y, si procede, del destinatario de la mercancía

  • Número de teléfono

  • Información de pago, según el método elegido (p. ej., datos bancarios como IBAN, entidad, titular de la cuenta o datos de tarjeta de crédito / número de tarjeta)

  • Número de pedido / referencia

Los datos recopilados durante el proceso de pedido se tratarán exclusivamente para la finalidad indicada anteriormente. La aportación de estos datos es necesaria para la formalización del contrato. Si no nos facilita esta información, no será posible celebrar el contrato con nosotros. Todos los demás datos son opcionales.

La base legal para el tratamiento de sus datos es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD (en contratos con personas físicas) o el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD (en contratos con personas jurídicas). En consecuencia, el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato.

Cuando la base legal para el tratamiento sea nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, se ha realizado una ponderación de intereses que concluye que los intereses de los afectados no prevalecen sobre nuestro interés en la ejecución de los contratos. Tenemos un interés legítimo en la realización y cumplimiento de las obligaciones contractuales con nuestros clientes empresariales, para lo cual es necesario el tratamiento de los datos y categorías de datos mencionados.

3.5 Tratamiento de datos en relación la creación de una cuenta de cliente

En nuestra página web también tiene la posibilidad de crear una cuenta de cliente permanente rellenando el formulario de registro en https://www.zarges.com/es/productos/customer/account/create/ o directamente durante el proceso de compra. El tratamiento de datos asociado tiene como finalidad mejorar su experiencia de compra, ofrecerle determinadas funciones y simplificar la tramitación de pedidos.

Se recabarán y tratarán los siguientes datos o categorías de datos:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña

Conservamos los datos recogidos durante el registro mientras mantenga activa su cuenta en nuestra página web. Sus datos se eliminarán si cancela su registro o retira su consentimiento. Las obligaciones legales de conservación no se ven afectadas.

La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento libre e informado, conforme al artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Este consentimiento se entiende otorgado porque la creación de una cuenta de cliente es voluntaria, y en particular porque también puede realizar pedidos como invitado, sin necesidad de crear una cuenta permanente. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y sin necesidad de indicar motivo, notificándonoslo. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la misma. Tras la retirada, su cuenta de cliente será eliminada conforme a la normativa de protección de datos.

3.6 Tratamiento de datos vinculado a la descarga de un whitepaper (documento técnico)


En nuestra página web puede descargar los denominados whitepapers (documento técnico) rellenando el formulario correspondiente, con los que podrá informarse sobre diversos temas, como consejos para la adquisición de escaleras y plataformas de trabajo.

Para poder facilitar la descarga, es necesario proporcionar los siguientes datos o categorías de datos:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Empresa
  • Código postal / Ciudad  
  • Sector (dato opcional)
  • Departamento (dato opcional)

Los datos que nos facilite se utilizarán únicamente para poner a su disposición el whitepaper (documento técnico) solicitado. La base legal para el tratamiento de sus datos es nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Se ha realizado una ponderación de intereses que concluye que los intereses de los afectados no prevalecen sobre nuestro interés en ofrecer a los usuarios contenidos especializados en forma de whitepaper, para lo cual es necesario el tratamiento de los datos mencionados.

Además, tiene la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín de noticias por correo electrónico marcando la casilla correspondiente en el formulario. Esto se realiza sobre la base de su consentimiento libre e informado. Encontrará información detallada al respecto en el apartado 3.8.

3.7 Tratamiento de datos en relación con la inscripción a seminarios y eventos en línea (p. ej., ZARGES E-Learning)

Si utiliza nuestra oferta de seminarios y formaciones (ya sean en línea o presenciales) y se inscribe a través de los formularios correspondientes en https://www.zarges.com/de/services/seminare-schulungen/, trataremos los siguientes datos o categorías de datos para la planificación y realización de los seminarios, así como, en su caso, para la elaboración y envío de certificados de participación personalizados:

  • Datos del solicitante:
  • Empresa
  • Calle y número
  • Código postal
  • Localidad
  • País
  • Idioma
  • Número de cliente (opcional)
  • Número fiscal (opcional)
  • Persona de contacto
  • Teléfono

  • Correo electrónico

     

  • Datos de los participantes:
  • Tratamiento (Sr./Sra.)
  • Nombres y apellidos
  • Correo electrónico
  • Cargo
  • Fecha de nacimiento

Los datos recogidos en la inscripción se tratarán exclusivamente para gestionar la inscripción y planificar el evento correspondiente (p. ej., seminarios y formaciones). La base legal para el tratamiento de sus datos es nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Se ha realizado una ponderación de intereses que concluye que los intereses de los afectados no prevalecen sobre nuestro interés en la organización y planificación de seminarios y formaciones, así como en la formalización de contratos con clientes empresariales, para lo cual es necesario el procedimiento de inscripción y el tratamiento de los datos mencionados.

Si los datos recogidos en la inscripción proceden de personas físicas y son necesarios para la inscripción, planificación del evento y formalización de contratos, el tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, para la ejecución de un contrato.

3.8 Tratamiento de datos en relación con la suscripción al boletín informativo

Si desea recibir información periódica sobre nuevos productos y servicios u otros temas de interés, ZARGES le ofrece la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín informativo (“ZARGES-Newsletter”).

Puede suscribirse a nuestro boletín rellenando el formulario correspondiente en https://www.zarges.com/es/newsletter/ o marcando la casilla correspondiente en los distintos formularios (p. ej., formulario de contacto). A continuación, recibirá un enlace de activación en la dirección de correo electrónico indicada, que deberá pulsar para completar la suscripción (procedimiento denominado “double opt-in”).

Su suscripción al boletín solo será efectiva tras hacer clic en el enlace de activación. Si no lo hace, sus datos se eliminarán automáticamente pasados 30 días. De este modo, garantizamos que ningún tercero utilice indebidamente sus datos personales.

Se recabarán y tratarán los siguientes datos o categorías de datos:

  • Nombre
  • Apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Empresa
  • Sector
  • Idioma

La base legal para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, es decir, su consentimiento expreso y voluntario, en combinación con el procedimiento de doble confirmación (Double-Opt-In).

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y sin necesidad de indicar motivo. Para ello, dispone de varias opciones:

  • Haciendo clic en el botón “Darse de baja”, que encontrará en cada boletín.
  • Enviando un correo electrónico sencillo con su solicitud de baja a zarges@zarges.de.

Si ha dado su consentimiento para recibir el boletín, la aportación de la dirección de correo electrónico es obligatoria. Si no nos la facilita, no podremos enviarle la información solicitada. Todos los demás datos son opcionales.

3.9 Tratamiento de datos para el envío de publicidad directa por correo electrónico a clientes actuales

Siempre que no se haya opuesto, utilizamos su dirección de correo electrónico, obtenida en el marco de la venta de un producto o servicio, para enviarle por medios electrónicos publicidad sobre nuestros propios productos o servicios que sean similares a los que ya haya adquirido. Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento, enviándonos una notificación. Los datos de contacto para ejercer su derecho de oposición se encuentran en el capítulo 9. También puede utilizar el enlace correspondiente incluido en cada correo publicitario. Esto no le supondrá ningún coste adicional más allá de las tarifas básicas de transmisión.

Se recabarán y tratarán los siguientes datos o categorías de datos:

  • Nombre
  • Apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Cargo
  • Empresa
  • Sector
  • Calle y número
  • Código postal
  • Localidad
  • País

La base legal para este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD en relación con el artículo 95 del RGPD y el § 7, apartado 3 de la UWG (Ley alemana contra la competencia desleal). Se ha realizado una ponderación de intereses que concluye que los intereses de los afectados no prevalecen sobre nuestro interés en llevar a cabo publicidad directa. Tenemos un interés legítimo en el envío electrónico de contenidos publicitarios a clientes existentes, para lo cual es necesario el tratamiento de los datos y categorías de datos mencionados.

3.10 Tratamiento de datos para llamadas comerciales a clientes y potenciales clientes B2B

Siempre que no se haya opuesto y podamos presumir su consentimiento, utilizaremos sus datos para ponernos en contacto con usted por teléfono e informarle sobre nuestros productos o servicios. Esto puede ocurrir, por ejemplo, si ha solicitado un catálogo de productos en nuestra web o ha descargado uno de nuestros whitepapers (documentos técnicos).
Se recabarán y tratarán los siguientes datos o categorías de datos:

  • Nombre
  • Apellidos
  • Número de teléfono
  • Empresa/organización y, si es necesario, departamento
  • Dirección
  • Solicitud de folleto (en caso necesario)

Puede oponerse a este uso de sus datos en cualquier momento, enviándonos una notificación. Los datos de contacto para ejercer su derecho de oposición se encuentran en el capítulo 9.
La base legal para este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD en relación con el artículo 95 del RGPD y el § 7, apartado 2, nº 1 de la UWG (Ley alemana contra la competencia desleal). Se ha realizado una ponderación de intereses que concluye que los intereses de los afectados no prevalecen sobre nuestro interés en realizar publicidad telefónica. Tenemos un interés legítimo en informar a nuestros clientes y prospectos del ámbito B2B sobre nuestros productos o servicios mediante llamadas comerciales, para lo cual es necesario el tratamiento de los datos y categorías de datos mencionados. 

4. Carácter obligatorio de la aportación de datos

Por lo general, la aportación de los datos personales mencionados en el apartado 3 no es un requisito legal ni contractual. Usted no está obligado a facilitarlos. Por tanto, la no aportación no tiene consecuencias. Esto se aplica salvo que en los respectivos procesos de tratamiento se indique lo contrario.

5. Toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles

ZARGES GmbH no realiza decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, conforme al artículo 22, apartados 1 y 4 del RGPD.

6. Transferencia de datos a países terceros

Las transferencias de datos a países fuera de la UE y del Espacio Económico Europeo (“países terceros”) pueden producirse en el marco de la administración, el desarrollo y la operación de sistemas informáticos. La transferencia se realiza únicamente sobre la base de:

  • de una decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea conforme al artículo 45 del RGPD.
  • de un mecanismo de certificación aprobado según el artículo 42 del RGPD, junto con compromisos jurídicamente vinculantes y exigibles por parte del responsable o del encargado del tratamiento en el país tercero.
  • de cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión conforme al procedimiento establecido en el artículo 93, apartado 2, del RGPD.

Actualmente, al utilizar nuestro sitio web, se produce una transferencia de datos personales a terceros países mediante el uso de servicios de proveedores externos en los siguientes casos:

  • Transferencia de datos a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.
  • Transferencia de datos a YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
  • Transferencia de datos a LinkedIn Corp., 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA.
  • Transferencia de datos a Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA.
  • Transferencia de datos a PayPal Inc., 2211 N 1st St San Jose, CA 95131, USA.
  • Transferencia de datos a InnoCraft Ltd., 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Neuseeland.
  • Transferencia de datos a Salesforce, Inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA

Las páginas web y los registros se encuentran exclusivamente en servidores ubicados en Alemania.

7. Categorías de destinatarios de los datos y fuentes de datos

7.1 Categorías de destinatarios de los datos 

En la medida en que la ley lo permita, compartimos datos personales con terceros:

  • Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago para la facturación y tramitación de pagos (por ejemplo, PayPal).
  • Empresas de mensajería y transporte para el envío de productos.
  • Despachos de abogados para la defensa y el ejercicio de reclamaciones.
  • Asesores fiscales para la contabilidad financiera y la elaboración de balances.
  • Empresas de recobro e instancias judiciales competentes para la gestión de cobros y la reclamación judicial de deudas. En caso de que se produzca una cesión de datos personales (datos del cliente y contacto, datos de pago y datos relativos a la deuda) a una empresa de recobro, le informaremos previamente sobre la transmisión prevista.

Para el tratamiento de datos personales con los fines aquí indicados, utilizamos las siguientes categorías de destinatarios en calidad de encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD:

  • Proveedores de servicios para el alojamiento (hosting) de nuestras páginas web.

  • Prestadores de servicios informáticos para el mantenimiento de nuestra infraestructura tecnológica. 

  • Proveedores de servicios de marketing, análisis y otros servicios (por ejemplo, Google, LinkedIn y YouTube).

  • Proveedores de herramientas de email marketing.
  • Prestadores de servicios de tramitación de pedidos.

  • Otros encargados del tratamiento en el marco de la prestación de servicios conforme al artículo 28 del RGPD.

Estos proveedores procesan información sobre usted en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones, y están contractualmente obligados, conforme al artículo 28 del RGPD, a cumplir con la normativa de protección de datos aplicable.

Otros destinatarios son las empresas vinculadas dentro del Grupo ZARGES. Algunas áreas de nuestro grupo empresarial realizan de forma centralizada determinadas tareas de tratamiento de datos para las empresas del grupo. Sus datos pueden ser tratados de manera centralizada, entre otros, para la gestión de direcciones, atención telefónica al cliente, tramitación de contratos y servicios, gestión de cobros y pagos, o para la gestión conjunta de la correspondencia.

Las empresas vinculadas en el grupo son:

  • Werner Co.

Asimismo, sus datos se comunicarán cuando exista una obligación legal para ello.

7.2 Fuentes de datos

Por lo general, tratamos datos personales que hemos recibido de nuestros clientes y personas interesadas en el marco de nuestras relaciones comerciales.

En este caso, hemos obtenido todos los datos directamente de usted en relación con el uso de nuestro sitio web, el registro en nuestra tienda online y, en consecuencia, la realización de pedidos por su parte.

8. Plazo de conservación y criterios para determinar la duración

Los datos personales se conservan, por regla general, únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados, o durante los plazos de conservación establecidos por la normativa aplicable. Una vez que la finalidad deja de existir o transcurren dichos plazos, los datos se eliminan conforme a lo dispuesto por la ley.

Conservamos sus datos durante la vigencia del contrato y, tras su finalización, inicialmente durante el plazo de garantía o hasta la recepción de la liquidación fiscal correspondiente al ejercicio en que se extinguió el contrato. Si dicha liquidación no es definitiva, los datos se conservarán hasta la conclusión de la inspección fiscal completa. Asimismo, podremos conservar sus datos durante el tiempo necesario para la resolución de litigios y el ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Cuando existan plazos legales de conservación, estamos obligados a mantener los datos hasta su vencimiento. Una vez transcurridos los plazos legales, principalmente derivados de la normativa mercantil y fiscal (en particular, artículos 147 AO y 257 HGB), procederemos a su eliminación.

Para fines publicitarios, conservaremos sus datos hasta que se oponga a su uso, revoque su consentimiento o la comunicación deje de estar permitida por ley. El resto de datos se conservarán mientras sean necesarios para cumplir la finalidad concreta (por ejemplo, ejecución o tramitación del contrato) y se eliminarán cuando dicha finalidad desaparezca.

En el presente caso, todos los datos de conexión se eliminan automáticamente de la memoria del servidor web poco después de finalizar la conexión. Los registros de acceso anonimizados se conservan durante 31 días. Si alguna parte de los registros de acceso se necesita como prueba, quedará excluida de la eliminación hasta la resolución definitiva del incidente.

9. Información sobre sus derechos como interesado

El responsable del tratamiento de sus datos es, salvo indicación en contrario, ZARGES GmbH. 

Puede solicitarnos en cualquier momento información (Art. 15 RGPD) sobre los datos que tenemos almacenados acerca de usted y, en caso de que sean incorrectos, su rectificación (Art. 16 RGPD). Asimismo, puede solicitar la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD), la portabilidad (Art. 20 RGPD) de los datos que nos haya facilitado en un formato legible por máquina, o la supresión de sus datos (Art. 17 RGPD) cuando ya no sean necesarios.

Asimismo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos cuando este se base en intereses públicos o intereses legítimos (Art. 21 RGPD).

Soweit wir Ihre Daten auf der Grundlage einer von Ihnen abgegebenen Einwilligung verarbeiten, können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft diese Einwilligung widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Ab dem Eingang Ihres Widerrufs verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr für die im Rahmen der Einwilligung angegebenen Zwecke. 

Sofern Sie von Ihren Betroffenenrechten Gebrauch machen möchten, richten Sie Ihr Anliegen bitte per E-Mail an zarges@zarges.de oder per Briefpost an die in Punkt 1 genannte Anschrift.

10. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Zudem können Sie sich gemäß Art. 77 Abs. 1 DSGVO jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden. Für uns ist grundsätzlich das 

Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach, Postfach 1349, 91504 Ansbach, E-Mail: poststelle@lda.bayern.de,  Telefon: +49 (0) 981 180093-0, zuständig. 

Alternativ können Sie auf die für Sie örtlich zuständige Aufsichtsbehörde zugehen. 

11. Datenschutzhinweise für alle auf dieser Webseite eingebundenen Drittanbieterdienste

11.1 Datenschutzhinweis zum Einsatz von Google Analytics

Diese Webseite nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). 

Google Analytics verwendet Technologien wie Cookies, Webspeicher im Browser und Zählpixel, die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen.  Dabei können u.a. folgende Informationen erhoben werden:

  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)
  • Browser-Typ/-Version
  • verwendetes Betriebssystem,
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
  • Klickpfad
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
  • Standortdaten
  • Kaufaktivitäten

Ihre Daten können von Google mit anderen Daten, wie beispielsweise Ihrem Suchverlauf, Ihren persönlichen Accounts, Ihren Nutzungsdaten anderer Geräte und allen anderen Daten, die Google zu Ihnen vorliegen hat, verknüpft werden. 

Die Speicherdauer der durch Google Analytics erzeugten Daten beträgt 14 Monate. Danach werden alle Daten automatisch gelöscht. Wir haben zudem auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „anonymizeIP“ erweitert. 

Die erzeugten Daten über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission i.S.d. Art. 45 Abs. 3 DSGVO vor, der sich auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF) erstreckt. Für Datenexporte an Empfänger in den USA, die nach dem DPF zertifiziert sind, wird das Datenschutzniveau demnach als angemessen betrachtet. Google hat sich nach dem DPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten. 

Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Analyse dieser Webseite und ihrer Besucher sowie für Marketing- und Werbezwecke. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Information daher benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de 

Die Speicherung von und der Zugriff auf Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers erfolgen auf Grundlage einer informierten Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre freiwillige und informierte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die entsprechenden Einwilligungen erteilen Sie über den Consent Banner.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie unter folgenden Links:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

https://www.google.com/analytics/terms/de.html 

https://www.google.de/intl/de/policies/ 

11.2 Datenschutzhinweis zum Einsatz von Google Tag Manager

Diese Webseite verwendet den Google Tag Manager der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). 

Durch diesen Dienst können Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden. Mit dieser Anwendung werden JavaScript-Tags und HTML-Tags verwaltet, die zur Implementierung insbesondere von Tracking- und Analyse-Tools verwendet werden. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der bedarfsgerechten Gestaltung und der Optimierung unserer Webseite. Der Google Tool Manager implementiert lediglich Tags. Das bedeutet: Es werden keine Cookies eingesetzt und es werden in der Regel keine Daten erfasst. Der Google Tag Manager löst andere Tags aus, die wiederum ggf. Daten erfassen. Jedoch greift der Google Tag Manager nicht auf diese Daten zu. Wurde auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen, so bleibt sie für alle Tracking-Tags bestehen, insofern diese mit dem Google Tag Manager implementiert werden.

Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die gegebenenfalls an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert wird. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission i.S.d. Art. 45 Abs. 3 DSGVO vor, der sich auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF) erstreckt. Für Datenexporte an Empfänger in den USA, die nach dem DPF zertifiziert sind, wird das Datenschutzniveau demnach als angemessen betrachtet. Google hat sich nach dem DPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten. 

Die Speicherung von und der Zugriff auf Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers erfolgen auf Grundlage einer informierten Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre freiwillige und informierte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die entsprechenden Einwilligungen erteilen Sie über den Consent Banner.

Weitere Informationen zum Google Tag Manager finden Sie unter: https://developers.google.com/tag-platform/tag-manager?hl=de

11.3 Datenschutzhinweis zum Einsatz von Google Maps

Diese Webseite nutzt Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten und zur Erstellung von Anfahrtsbeschreibungen. Google Maps ist ein Kartendienst der Google Inc. LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). 

Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über die Benutzung dieser Website einschließlich Ihrer IP-Adresse und der im Rahmen der Routenplanerfunktion eingegebenen (Start-) Adresse an Google in den USA übertragen werden. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission i.S.d. Art. 45 Abs. 3 DSGVO vor, der sich auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF) erstreckt. Für Datenexporte an Empfänger in den USA, die nach dem DPF zertifiziert sind, wird das Datenschutzniveau demnach als angemessen betrachtet. Google hat sich nach dem DPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten. 

Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die Google Maps enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Karteninhalt wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Daher haben wir keinen Einfluss auf den Umfang der auf diese Weise von Google erhobenen Daten. Entsprechend unserem Kenntnisstand sind dies zumindest folgende Daten:

  • Datum und Uhrzeit des Besuchs auf der betreffenden Webseite,
  • Internetadresse oder URL der aufgerufenen Webseite,
  • IP-Adresse, im Rahmen der Routenplanung eingegebene (Start-)Anschrift.

Auf die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google haben wir keinen Einfluss und können daher hierfür keine Verantwortung übernehmen.

Wenn Sie nicht möchten, dass Google über unsere Webseite Daten über Sie erhebt, verarbeitet oder nutzt, können Sie in Ihrem Browsereinstellungen JavaScript deaktivieren. In diesem Fall können Sie die Kartenanzeige jedoch nicht nutzen.

Die Speicherung von und der Zugriff auf Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers erfolgen auf Grundlage einer informierten Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Rechtsgrundlage für die ggf. weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre freiwillige und informierte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die entsprechenden Einwilligungen erteilen Sie über den Consent Banner.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und der weiteren Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google 

11.4 Datenschutzhinweis zum Einsatz von Google Fonts API/ gStatic API

Auf dieser Webseite werden zur besseren optischen Darstellung externe Schriftarten (sog. Fonts) wie Google Fonts und gStatic verwendet. Dabei handelt es sich um Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA ("Google"). 

Die Einbindung dieser Web Fonts erfolgt durch einen Serveraufruf, in der Regel ein Server von Google in den USA. Hierdurch wird eine Verbindung mit Ihrem Endgerät hergestellt und es wird u.a. an den Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Auch wird die IP-Adresse des Browsers Ihres Endgerätes von Google erhoben. Diese Daten werden nicht mit Ihrem Google-Konto verknüpft.

Ihre Daten werden gegebenenfalls in die USA übermittelt. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission i.S.d. Art. 45 Abs. 3 DSGVO vor, der sich auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF) erstreckt. Für Datenexporte an Empfänger in den USA, die nach dem DPF zertifiziert sind, wird das Datenschutzniveau demnach als angemessen betrachtet. Google hat sich nach dem DPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten. 

Die Speicherung von und der Zugriff auf Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers erfolgen auf Grundlage einer informierten Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre freiwillige und informierte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die entsprechenden Einwilligungen erteilen Sie über den Consent Banner.

Nähere Informationen finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq?tid=331597391040 bzw. https://www.google.de/intl/de/policies/ 

11.5 Datenschutzhinweis zum Einsatz von Doubleclick.net by Google (Google Ads Conversion-Tracking)

Diese Webseite nutzt das Online Marketing Tool DoubleClick by Google und damit verbunden das Conversion-Tracking (Besuchsaktionsauswertung). Hierbei handelt es sich um einen Analysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA ("Google").

DoubleClick setzt Cookies ein, um für die Nutzer relevante Anzeigen zu schalten, die Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder um zu vermeiden, dass ein Nutzer die gleichen Anzeigen mehrmals sieht. Über eine Cookie-ID erfasst Google, welche Anzeigen in welchem Browser geschaltet werden und kann so verhindern, dass diese mehrfach angezeigt werden. Darüber hinaus kann DoubleClick mithilfe von Cookie-IDs sog. Conversions erfassen, die einen Bezug zu Anzeigenanfragen haben. Das ist etwa der Fall, wenn ein Nutzer eine DoubleClick-Anzeige sieht und später mit demselben Browser die Webseite des Werbetreibenden aufruft und dort etwas kauft. Laut Google enthalten DoubleClick-Cookies keine personenbezogenen Daten.

Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: 

Durch die Einbindung von DoubleClick erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Die Informationen, die mit Hilfe des DoubleClick-Cookies eingeholt werden, dienen dabei dem Zweck, Conversion-Statistiken zu erstellen. Hierbei erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine unserer Anzeigen geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen

Darüber hinaus ermöglichen uns die eingesetzten DoubleClick Floodlight-Cookies zu verstehen, ob Sie bestimmte Aktionen auf unserer Webseite durchführen, nachdem Sie eine unserer Display/Video-Anzeigen auf Google oder auf einer anderen Plattform über DoubleClick aufgerufen oder diese geklickt haben (Conversion-Tracking). DoubleClick verwendet dieses Cookie, um den Inhalt zu verstehen, mit dem Sie auf unseren Webseiten interagiert haben, um Ihnen später gezielte Werbung zusenden zu können.

Ihre Daten werden in der Regel an die Server der Google LLC in die USA übermittelt. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission i.S.d. Art. 45 Abs. 3 DSGVO vor, der sich auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF) erstreckt. Für Datenexporte an Empfänger in den USA, die nach dem DPF zertifiziert sind, wird das Datenschutzniveau demnach als angemessen betrachtet. Google hat sich nach dem DPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten. 

Die Speicherung von und der Zugriff auf Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers erfolgen auf Grundlage einer informierten Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre freiwillige und informierte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die entsprechenden Einwilligungen erteilen Sie über den Consent Banner.

Weitere Informationen zu DoubleClick und zum Datenschutz bei Google erhalten Sie unter folgenden Links: 

https://support.google.com/campaignmanager/answer/9015629?hl=de 

https://www.google.de/policies/privacy/ 

11.6 Datenschutzhinweis zum Einsatz von Google Dynamic Remarketing (Google Ads Remarketing)

Wir nutzen auf unserer Webseite die Remarketing- oder "Similar Audiences"-Funktion der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Die Anwendung dient der Analyse des Besucherverhaltens und der Besucherinteressen. Google verwendet dabei Cookies, um die Analyse der Webseitenutzung durchzuführen, die die Grundlage für die Erstellung von interessenbezogener Werbung bildet. Die Cookies werden verwendet, um Besuche auf der Webseite und anonymisierte Daten über die Nutzung der Webesite zu erfassen. Es werden dabei grundsätzlich keine personenbezogenen Daten der Website-Besucher gespeichert. Wenn Sie anschließend eine andere Webseite im Google Display-Netzwerk besuchen, wird Ihnen Werbung angezeigt, die mit hoher Wahrscheinlichkeit die zuvor besuchten Produkt- und Informationsbereiche berücksichtigt.

Die gesammelten Daten werden in der Regel an die Server der Google LLC in die USA übermittelt und dort gespeichert. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission i.S.d. Art. 45 Abs. 3 DSGVO vor, der sich auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF) erstreckt. Für Datenexporte an Empfänger in den USA, die nach dem DPF zertifiziert sind, wird das Datenschutzniveau demnach als angemessen betrachtet. Google hat sich nach dem DPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten. 

Die Speicherung von und der Zugriff auf Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers erfolgen auf Grundlage einer informierten Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre freiwillige und informierte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die entsprechenden Einwilligungen erteilen Sie über den Consent Banner.

Weitere Informationen über Google Remarketing und die damit verbundene Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://developers.google.com/tag-platform/devguides/dynamic-remarketing?hl=de und https://www.google.de/policies/privacy/ 

11.7 Datenschutzhinweis zum Einsatz Google reCaptcha 

Auf dieser Webseite verwenden wir die reCAPTCHA Funktion der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google). Diese Funktion dient vor allem zur Unterscheidung, ob eine Eingabe durch eine natürliche Person oder missbräuchlich durch maschinelle und automatisierte Verarbeitung - bspw. durch einen Bot oder andere Spam-Software- erfolgt. Unter Spam verstehen wir jede - auf elektronischem Weg - unerwünschte Information, die uns ungefragter Weise zukommt. reCAPTCHA dient demnach der Sicherheit unserer Webseite und damit letztlich auch Ihrer Sicherheit.

Beim reCAPTCHA-Dienst wird ein JavaScript-Element in den Quelltext eingebunden und dann läuft die Anwendung im Hintergrund und analysiert Ihr Benutzerverhalten. 

Bei den klassischen CAPTCHAS müssen Sie zur Überprüfung meist Text- oder Bildrätsel lösen oder ein Häkchen in eine Checkbox setzen, um zu bestätigen, dass Sie kein Bot sind.

Mit der neuen Invisible reCAPTCHA Version muss kein Haken mehr gesetzt werden. Vielmehr läuft hierbei der gesamte Erkennungsprozess und die entsprechende Risikoanalyse im Hintergrund ab. Welche Daten Google dabei genau erhebt und speichert, wird von Google nicht im Detail bekanntgegeben. Wir nutzen auf unsere Webseite aktuell beide reCaptcha-Versionen. 

Die folgenden Informationen werden nach unserer Information in Bezug auf Ihr Endgerät und Ihren Browser erhoben und an Google übermittelt:

  • Referrer URL (die Adresse der Seite von der der Besucher kommt)
  • IP-Adresse des Nutzers
  • Betriebssystem des Nutzers
  • Maus- und Keyboardverhalten
  • Eingestellten Sprache im Browser
  • Bildschirm- und Fensterauflösung
  • Zeitzone
  • Installation von Browser Plugins
  • Eingeschränkte Standort und Nutzungsdaten

Darüber hinaus verwendet Google reCAPTCHA auch Cookies (kleine Textdateien, die Daten in Ihrem Browser speichern). 

Für die optische Gestaltung des Captcha-Fensters werden von Google "Google Fonts", also von Google aus dem Internet geladene Schriftarten, verwendet. Zu einer Verarbeitung weiterer Informationen als den oben genannten, die bereits über die Funktionalität von reCAPTCHA an Google übertragen werden, kommt es hierbei nicht.

Der Einsatz von Google reCAPTCHA erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Feststellung der individuellen Eigenverantwortung im Internet und der Vermeidung von Missbrauch und Spam und somit zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Webseite. Die Speicherung von und der Zugriff auf Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers erfolgen nach § 25 Abs. 1 und 2 TDDDG.

Im Rahmen der Nutzung von Google reCAPTCHA kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der Google LLC. in den USA kommen. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission i.S.d. Art. 45 Abs. 3 DSGVO vor, der sich auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF) erstreckt. Für Datenexporte an Empfänger in den USA, die nach dem DPF zertifiziert sind, wird das Datenschutzniveau demnach als angemessen betrachtet. Google hat sich nach dem DPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten. 

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ 

Weitere Informationen über Google reCAPTCHA sind auf der Webentwickler-Seite von Google unter https://developers.google.com/recaptcha?hl=de nachzulesen.

11.8 Datenschutzhinweis zum Einsatz von Meta Pixel und Meta Custom Audience

Wir nutzen auf unserer Webseite einen sogenannten „Meta-Pixel" (ehemals Facebook-Pixel) der Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA („Meta"). Durch den Meta-Pixel kann das Verhalten von Nutzern nach einem Klick auf eine Meta -Werbeanzeige verfolgt werden. Mithilfe des Meta-Pixels können wir nachvollziehen, wie unsere Marketing Maßnahmen auf Meta/Facebook angenommen werden und ggf. Optimierungsmaßnahmen treffen. Hierfür werden den Nutzern unserer Webseite im Rahmen des Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook oder anderer das Verfahren ebenfalls nutzende Webseiten interessenbezogene Werbeanzeigen („Meta-Ads“) dargestellt. Dementsprechend setzen wir das Meta-Pixel auch ein, um die durch uns geschalteten Meta-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmten Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Meta übermitteln (sog. Meta „Custom Audiences“ oder „Look Alike Audiences").

Durch den Meta-Pixel baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Meta auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Meta erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: 

Durch die Einbindung des Meta-Pixels erhält Meta die Information, dass Sie eine Anzeige von uns angeklickt oder die entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Meta registriert sind, kann Meta den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Meta registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse und weitere Identifizierungsmerkmale in Erfahrung bringt und speichert.

Ihre Daten werden in der Regel an die Server der Meta Platforms Inc. in die USA übermittelt. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission i.S.d. Art. 45 Abs. 3 DSGVO vor, der sich auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF) erstreckt. Für Datenexporte an Empfänger in den USA, die nach dem DPF zertifiziert sind, wird das Datenschutzniveau demnach als angemessen betrachtet. Meta hat sich nach dem DPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten. 

Die Speicherung von und der Zugriff auf Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers erfolgen auf Grundlage einer informierten Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre freiwillige und informierte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die entsprechenden Einwilligungen erteilen Sie über den Consent Banner.

Die Verarbeitung der Daten durch Meta erfolgt im Rahmen der Meta-Datenverwendungsrichtlinie. Spezielle Informationen und Details zum Meta Pixel und seiner Funktionsweise findest Sie auch im Hilfebereich von Meta.

11.9 Datenschutzhinweis zum Einsatz von Facebook Connect

Soweit auf dieser Webseite ein sog. „Facebook Connect Button“ platziert ist, haben Sie die Möglichkeit, sich mit Ihren Facebook Nutzer*innendaten auf unserer Webseite einzuloggen. Anbieter ist die Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. 

Darüber hinaus können über Facebook Connect automatisch Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite in Ihr Facebook-Profil einfließen. Insoweit wird Ihnen bei Aktivierung des Buttons sowohl die Möglichkeit zur ausdrücklichen Einwilligung in den Zugriff auf Ihre Facebook Nutzer*innendaten gegeben als auch zur Einwilligung in die Veröffentlichung von Informationen und Aktivitäten in Ihrem Facebook Profil. Die Verwendung weiterer Daten (z. B. Kontaktaufnahme über Ihre E-Mail-Adresse) erfolgt nur bei Vorliegen einer vorhergehenden ausdrücklichen Einwilligung. Bitte beachten Sie, dass Meta mittels Facebook Connect Informationen über die Anwendung bzw. Webseite erhält, einschließlich darüber, welche Handlungen Sie durchführen. Um den Prozess des Eingehens von Verbindungen zu personalisieren, besteht die Möglichkeit, dass Meta in einigen Fällen bereits vor der Autorisierung der Anwendung oder Webseite eine begrenzte Anzahl von Informationen erhält. 

Ihre Daten werden in der Regel an die Server der Meta Platforms Inc. in die USA übermittelt. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission i.S.d. Art. 45 Abs. 3 DSGVO vor, der sich auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF) erstreckt. Für Datenexporte an Empfänger in den USA, die nach dem DPF zertifiziert sind, wird das Datenschutzniveau demnach als angemessen betrachtet. Meta hat sich nach dem DPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten. 

Die Speicherung von und der Zugriff auf Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers erfolgen auf Grundlage einer informierten Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre freiwillige und informierte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die entsprechenden Einwilligungen erteilen Sie über den Consent Banner.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Meta.

Weitere Informationen zur Datenerhebung: http://www.facebook.com/help/186325668085084

11.10 Datenschutzhinweis zum Einsatz von YouTube

Wir verwenden auf unserer Webseite die Funktion zur Einbettung von YouTube-Videos der YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA ("YouTube"). YouTube ist ein mit der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google") verbundenes Unternehmen.

Die YouTube-Videos sind von unserer Webseite aus direkt abspielbar. Bei dieser Einbindung werden in Teilbereichen eines Browserfensters Inhalte der YouTube Internetseite abgebildet. Die YouTube-Videos werden jedoch erst durch gesondertes Anklicken abgerufen. Diese Technik wird auch „Framing“ genannt. Wenn Sie eine (Unter-) Seite unseres Internetangebots aufrufen, auf der YouTube-Videos in dieser Form eingebunden sind, wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt und dabei der Inhalt durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt.

Die Einbindung von YouTube-Inhalten erfolgt nur im "erweiterten Datenschutzmodus". Diesen stellt YouTube selbst bereit und sichert damit zu, dass YouTube zunächst keine Cookies auf Ihrem Gerät speichert. Beim Aufruf der betreffenden Seiten werden allerdings die IP-Adresse sowie weitere Daten (z.B. verwendeter Browser, Betriebssystem und dessen Oberfläche, Sprache und Version der Browsersoftware, Datum und Uhrzeit der Abfrage) übertragen und so insbesondere mitgeteilt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Diese Information lässt sich jedoch nicht Ihnen zuordnen, sofern Sie sich nicht vor dem Seitenaufruf bei YouTube oder einem anderen Google-Dienst (z. B. Google+) angemeldet haben bzw. dauerhaft angemeldet sind.

Sobald Sie die Wiedergabe eines eingebundenen Videos durch Anklicken starten, speichert YouTube durch den erweiterten Datenschutzmodus auf Ihrem Gerät nur Cookies, die keine persönlich identifizierbaren Daten enthalten, es sei denn Sie sind aktuell bei einem Google-Dienst angemeldet. Diese Cookies lassen sich durch entsprechende Browsereinstellungen und -erweiterungen verhindern.

Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen. 

Die erhobenen Daten werden in der Regel an einen Server von YouTube bzw. Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission i.S.d. Art. 45 Abs. 3 DSGVO vor, der sich auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF) erstreckt. Für Datenexporte an Empfänger in den USA, die nach dem DPF zertifiziert sind, wird das Datenschutzniveau demnach als angemessen betrachtet. YouTube bzw. Google hat sich nach dem DPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten. 

Die Speicherung von und der Zugriff auf Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers erfolgen auf Grundlage einer informierten Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre freiwillige und informierte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die entsprechenden Einwilligungen erteilen Sie über den Consent Banner.

Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch YouTube und Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von YouTube unter https://www.youtube.com/t/privacy 

11.11 Datenschutzhinweis zum Einsatz von LinkedIn Analytics und LinkedIn Ads

Wir verwenden auf dieser Webseite "LinkedIn Analytics" sowie „LinkedIn Ads“, Dienste der LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA. ("LinkedIn"). Beide Dienste speichern und verarbeiten Informationen über Ihr Nutzerverhalten auf unserer Webseite. Hierfür werden unter anderem Cookies verwendet, die lokal im Zwischenspeicher Ihres Webbrowsers auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unseres Internetauftritts durch Sie ermöglichen.

Wir verwenden LinkedIn Analytics zu Marketing- und Optimierungszwecken, insbesondere um die Nutzung unserer Webseite zu analysieren und um einzelne Funktionen und Angebote sowie das Nutzungserlebnis fortlaufend verbessern zu können. Durch die statistische Auswertung des Nutzerverhaltens können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. 

Wir verwenden LinkedIn Ads, damit Besuchern dieser Webseite personalisierte Werbeanzeigen auf LinkedIn ausgespielt werden können. Des Weiteren entsteht die Möglichkeit, anonyme Berichte zur Performance der Werbeanzeigen sowie Informationen zur Webseiteninteraktion zu erstellen. Hierzu ist das LinkedIn Insight-Tag auf dieser Webseite eingebunden, wodurch eine Verbindung zum LinkedIn-Server hergestellt wird, sofern Sie diese Webseite besuchen und parallel in Ihrem LinkedIn-Account eingeloggt sind.

Das LinkedIn Insight Tag setzt ein Cookie im Browser des Nutzers. LinkedIn verwendet diesen, um Daten zu sammeln, wie zum Beispiel

  • URL
  • Referrer-URL
  • Geräteeigenschaften
  • Browser-Eigenschaften
  • IP-Adresse
  • Zeitstempel
  • Seitenaufrufe

LinkedIn anonymisiert die generierten Daten innerhalb von 7 Tagen. LinkedIn löscht die Daten innerhalb von 90 Tagen wieder. Wir erhalten daher keine personenbezogenen Daten von LinkedIn. Wir erhalten lediglich aggregierte Berichte über die demografische Zusammensetzung unseres Zielpublikums und die Effizienz unserer Anzeigen. In diesem Prozess erhalten wir Informationen über Kriterien wie

  • Branche
  • Berufsbezeichnung
  • Größe des Unternehmens
  • Karrierestufe
  • Standort der Website-Besucher

Die Installation von Cookies können Sie verhindern, indem Sie vorhandene Cookies löschen und eine Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers deaktivieren. Wir weisen darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen auf unserer Webseite vollumfänglich nutzen können. Mitglieder von LinkedIn können die Nutzung ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken in ihren Kontoeinstellungen steuern. Um das Insight-Tag auf unserer Webseite zu deaktivieren klicken Sie hier.

Die erhobenen Daten werden in der Regel an einen Server von LinkedIn in den USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission i.S.d. Art. 45 Abs. 3 DSGVO vor, der sich auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF) erstreckt. Für Datenexporte an Empfänger in den USA, die nach dem DPF zertifiziert sind, wird das Datenschutzniveau demnach als angemessen betrachtet. LinkedIn hat sich verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten. 

https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1346151?lang=de-DE

Die Speicherung von und der Zugriff auf Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers erfolgen auf Grundlage einer informierten Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre freiwillige und informierte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die entsprechenden Einwilligungen erteilen Sie über den Consent Banner.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei LinkedIn finden Sie in der LinkedIn-Datenschutzerklärung

11.12 Datenschutzhinweis zum Einsatz von Matomo (Cloud)

Diese Website nutzt den Open-Source-Webanalysedienst Matomo. Anbieter ist die InnoCraft Ltd., 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Neuseeland. Matomo verwendet Technologien, die eine seitenübergreifende Wiedererkennung des Nutzers zur Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z.B. Device Fingerprinting). Zu diesem Zweck werden permanente Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert und von uns ausgelesen. Auf diese Weise sind wir in der Lage, wiederkehrende Besucher zu erkennen und zu zählen.

Mit der Hilfe von Matomo sind wir in der Lage, Daten über die Nutzung unserer Webseite durch die einzelnen Besucher zu sammeln und zu analysieren. So können wir unter anderem herausfinden, wann welche Seitenaufrufe erfolgten und aus welcher Region sie stammen. Wir erheben auch verschiedene Protokolldateien (z. B. IP-Adresse, Referrer, Geolocation, Hauptsprache des Browsers, User-Agent des Browsers, Datum und Uhrzeit der Anfrage, verwendete Bildschirmauflösung, Seitenaufbauzeit usw.) und können dadurch messen, ob unsere Website-Besucher bestimmte Aktionen durchführen (z. B. Klicks, Käufe, Website-Suchen, Scroll-Verhalten usw.). Die IP-Adresse wird vor der Speicherung anonymisiert. Die Rohdaten werden für 24 Monate gespeichert.

Die Speicherung von und der Zugriff auf Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers erfolgen auf Grundlage einer informierten Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre freiwillige und informierte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die entsprechenden Einwilligungen erteilen Sie über den Consent Banner.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten durch Matomo Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Matomo.

11.13 Datenschutzhinweis zum Einsatz von Paypal

Wir bieten auf unsere Webseite die Möglichkeit, den Zahlungsvorgang über den Zahlungsdienstleister PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg bzw. Paypal Inc., 2211 N 1st St San Jose, CA 95131 United States) abzuwickeln. PayPal ist ein Online-Zahlungsdienstleister. Zahlungen werden dabei über sogenannte PayPal-Konten abgewickelt, die virtuelle Privat- oder Geschäftskonten darstellen. Zudem besteht bei PayPal die Möglichkeit, virtuelle Zahlungen über Kreditkarten abzuwickeln, wenn ein Nutzer kein PayPal-Konto unterhält.

Wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen, ist Paypal für die Verarbeitung Ihrer Daten datenschutzrechtlich verantwortlich, da Paypal die Zahlungen direkt mit den Kunden abwickelt und die Zahlungsdaten somit nicht weisungsgebunden verarbeitet.

Dabei werden folgende Daten von Paypal erhoben bzw. an Paypal übermittelt:

Wollen sich User bei PayPal anmelden, müssen sie dafür zunächst ein bestehendes Bankkonto mit PayPal verbinden. Um ihren Account einzurichten, müssen sie Herkunftsland, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse sowie Passwort angeben.

Nutzen Unternehmen PayPal als Zahlungsoption, erhebt die Software Informationen über die Transaktion. Dazu gehören in der Regel

  • der Zahlungsbetrag
  • Geräteinformationen der User (z.B. IP-Adresse)
  • technische Nutzungsdaten und
  • Geolokationsdaten der User.

PayPal behält sich zudem vor, personenbezogene Daten der Käufer zu erheben. Das sind laut PayPal Informationen wie

  • Vor- und Nachname
  • Anschrift
  • Telefonnummer
  • E-Mail und
  • Kontonummer

PayPal führt bei verschiedenen Diensten, wie Zahlung per Lastschrift, eine Bonitätsauskunft durch, um Ihre Zahlungsbereitschaft und -fähigkeit sicherzustellen. Dafür werden Ihre Daten (Name, Adresse und Geburtsdatum, Bankkontodetails) an Wirtschaftsauskunfteien weitergegeben. Wir haben auf diesen Prozess keinen Einfluss und erhalten lediglich das Ergebnis, ob die Zahlung durchgeführt oder abgelehnt wurde oder eine Überprüfung aussteht.

Die Verarbeitung der oben angegebenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die Übermittlung dieser personenbezogenen Daten kann eine Zahlung über PayPal allerdings nicht durchgeführt werden. Es besteht jedoch immer die Möglichkeit, eine andere Zahlungsmethode zu wählen.

Es kann auch vorkommen, dass PayPal Daten von Ihnen in den USA verarbeitet. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission i.S.d. Art. 45 Abs. 3 DSGVO vor, der sich auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF) erstreckt. Für Datenexporte an Empfänger in den USA, die nach dem DPF zertifiziert sind, wird das Datenschutzniveau demnach als angemessen betrachtet.

Soweit bei den beschriebenen Übermittlungen an Paypal personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung und damit zur Erfüllung eines Vertrages nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (bei Verträgen mit natürlichen Personen) bzw. nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (bei Verträgen mit juristischen Personen).

Weitere Informationen zum Datenschutz bei PayPal finden Sie unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

11.15 Datenschutzhinweis zum Einsatz von Usercentrics

Diese Webseite nutzt die Consent Management Plattform von Usercentrics, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies und verwandter Technologien auf Ihrem Endgerät einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist die Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 München („Usercentrics“).

Usercentrics wird verwendet, um in gesetzeskonformer Weise in das Speichern von Cookies und verwandten Technologien einzuwilligen und den Widerruf dieser Einwilligung zu gewährleisten. Des Weiteren wird die Einwilligung für den rechtlichen Nachweis dokumentiert und das Setzen der Cookies und verwandten Technologien technisch gesteuert. Usercentrics speichert dafür Informationen über die Kategorien von Cookies und verwandte Technologien, die von der Webseite verwendet werden und darüber, ob die Nutzer ihre Einwilligung zur Verwendung der einzelnen Kategorien erteilt oder widerrufen haben. Dies ermöglicht uns u.a. zu verhindern, dass Cookies und verwandte Technologien im Browser des Benutzers gesetzt werden, obwohl hierfür keine Einwilligung erteilt wurde. 

Darüber hinaus werden folgende personenbezogene Daten erhoben und an Usercentrics übermittelt:

  • Ihre Einwilligung(en) bzw. der Widerruf Ihrer Einwilligung(en)
  • IP-Adresse
  • Informationen über Ihren Browser
  • Geografischer Standort (Geolocation)
  • Informationen über Ihr Endgerät
  • Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs auf der Webseite)

Usercentrics verwendet für die Informationsspeicherung selbst ein Cookie, der eine normale Lebensdauer von 60 Tagen hat, so dass die Präferenzen wiederkehrender Besucher gespeichert werden können. In diesem Zusammenhang werden auch Protokolldateien erstellt, die u.a. Ihre IP-Adresse erfassen.

Da der von Usercentrics verwendete Cookie ausschließlich dem Zweck der Verwaltung Ihrer Einwilligungen dient und damit technisch erforderlich ist, damit der von Ihnen ausdrücklich gewünschte Telemediendienst zur Verfügung gestellt werden kann, ist vorliegend keine Einwilligung mittels Consent Banner erforderlich (vgl. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Der Einsatz von Usercentrics im Allgemeinen erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies und verwandten Technologien einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Usercentrics erhalten Sie unter https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/

Stand März 2025

Diese Datenschutzerklärung unterliegt einer ständigen Überprüfung und ZARGES behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen vorzunehmen. Solche Änderungen werden entsprechend auf dieser Webseite veröffentlicht.

Aviso de privacidad para clientes y personas interesadas

Die vorliegenden Hinweise gemäß Art. 13 ff. DSGVO zum Datenschutz dienen der Informationspflicht bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten unserer Kunden und Interessenten an unseren Angeboten.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für unser Unternehmen von entscheidender Bedeutung und wir verpflichten uns zu einem verantwortungsvollen und vertrauenswürdigen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Mit den nachfolgenden Datenschutzhinweisen möchten wir Ihnen ein besseres Verständnis dafür vermitteln, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Verwaltung unserer Beziehungen zu Kunden und Interessenten sammeln, verwenden, schützen und weitergeben.  

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

ZARGES GmbH
Zargesstr. 7
82362 Weilheim
Deutschland
Telefon: +49 (0) 881 687-0
E-Mail: zarges@zarges.de 
(im folgenden „ZARGES“, „wir“, „uns“).

2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:

Holzhofer Consulting GmbH
Martin Holzhofer
Lochhamer Str. 31
82152 Planegg
Tel.: (0 89) 1 25 01 56 00
E-Mail: datenschutzbeauftragter-zarges@holzhofer-consulting.de  

3. Zwecke, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden sollen, sowie die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

3.1 Bearbeitung von Anfragen und Angebotserstellung

Sofern Sie sich für unsere angebotenen Waren und Dienstleistungen (Steiggeräte, Kisten, Logistik-Produkte, Fall Protection, Medical etc.) interessieren, verarbeiten und speichern wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Erstellung eines Angebots bei Ihrer Kontaktaufnahme (z.B. per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular auf unserer Webseite) folgende personenbezogene Daten von Ihnen

  • Anrede
  • Name, Vorname
  • Unternehmen/Organisation und ggf. Abteilung im Unternehmen
  • Ggf. Kundennummer
  • Position im Unternehmen
  • Anschrift
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Individuelle Nachricht
  • Produktinteresse
  • Ggf. Katalog- und Flyeranforderung
  • Ggf. Gesprächsnotizen aus Anrufen des Vertriebs

Wir behalten uns vor, nach Unterbreitung unseres Angebots innerhalb von 3 Monaten telefonisch oder per E-Mail nach Ihrer Entscheidung zu fragen, sofern Sie unserer Nachfrage nicht widersprochen haben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Interessenabwägung wurde durchgeführt und kam zu dem Ergebnis, dass die Interessen der Betroffenen nicht unsere Interessen an der Verarbeitung überwiegen. Wir haben vorliegend ein berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage sowie an der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z.B. Beratung bei Kaufinteresse, Angebotserstellung) mit Geschäftskunden, wofür die Verarbeitung der hier genannten Daten und Datenkategorien erforderlich ist.

Sofern die Kontaktaufnahme bzw. die anschließende Angebotserstellung der Durchführung vorvertraglichen Maßnahmen (z.B. Beratung bei Kaufinteresse, Angebotserstellung) mit Endkunden dient oder einen bereits zwischen der betroffenen Person und uns geschlossenen Vertrag betrifft, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.2 Durchführung und Abwicklung der Verträge

Um ein bestehendes Vertragsverhältnis durchzuführen und zu erfüllen, insbesondere um geschuldete Leistungen zu erbringen (z.B. Bearbeitung und Abwicklung der Bestellungen für Steiggeräte, Kisten, Logistik-Produkte, Fall Protection, Medical etc.) und Ihnen Vertragsunterlagen bzw. Auftragsbestätigungen zu senden, verarbeiten und speichern wir sowie ggf. von uns beauftragte Dritte oder Auftragsverarbeiter die folgenden Daten von Ihnen, sofern Sie uns diese bei Abschluss des Vertrags oder im Laufe der Vertragsbeziehung mitgeteilt haben:

  • Anrede
  • Name, Vorname
  • E-Mail-Adresse
  • Unternehmen/Organisation und ggf. Abteilung
  • Kundennummer
  • Straße und Hausnummer
  • Stadt
  • Postleitzahl
  • Land
  • Telefonnummer
  • Faxnummer
  • Zahlungsinformationen abhängig von der gewählten Zahlungsart (z.B. Bankdaten wie IBAN, Bank, Kontoinhaber oder Kreditkarteninformationen / Kreditkartennummer)
  • Bestellte Produkte
  • Bestelldatum
  • Bestellnummer/Referenz

Zur Rechnungsstellung, der Überwachung und dem Einzug von Forderungen aus Lieferungen und Leistungen verarbeiten wir ggf. Kontaktdaten von Ansprechpartnern der Buchhaltung sowie weiterer mit diesen Verarbeitungsvorgängen betrauten Personen.

Die im Rahmen des Abschluss eines Vertrags erhobenen Daten werden ausschließlich zum eingangs beschriebenen Zweck verarbeitet. Die Bereitstellung dieser Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Stellen Sie uns diese Angaben nicht zur Verfügung, kommt ein Vertragsabschluss mit uns nicht zustande. Alle übrigen Angaben sind freiwillig.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (bei Verträgen mit natürlichen Personen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (bei Verträgen mit juristischen Personen). Demnach ist die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich.

Sofern die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ist, wurde eine Interessenabwägung durchgeführt und kam zu dem Ergebnis, dass die Interessen der Betroffenen nicht unsere Interessen an der Erfüllung der Verträge überwiegen. Wir haben vorliegend ein berechtigtes Interesse an der Durchführung und Abwicklung der vertraglichen Verpflichtungen mit unseren Kunden, wofür die Verarbeitung der hier genannten Daten und Datenkategorien erforderlich ist.

3.3 Verarbeitungen im Zusammenhang mit der Durchführung von Marketingtätigkeiten

Sofern Sie nicht widersprochen haben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse, die wir im Rahmen des Verkaufs einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, für die elektronische Übersendung von Werbung für eigene Waren oder Dienstleistungen, die denen ähnlich sind, die Sie bereits bei uns erworben haben. Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch eine Mitteilung an uns widersprechen. Die Kontaktdaten für die Ausübung des Widerspruchs finden Sie in Kapitel 9. Sie können auch den dafür vorgesehenen Link in der Werbe-E-Mail nutzen. Hierfür entstehen keine weiteren als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.
Folgende Daten oder Datenkategorien werden hierbei erhoben und verarbeitet:

  • Vorname
  • Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Unternehmen/Organisation und ggf. Abteilung
  • Ort/Postleitzahl
  • Position im Unternehmen
  • Branche

Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 95 DSGVO, § 7 Abs. 3 UWG. Eine Interessenabwägung wurde durchgeführt und kam zu dem Ergebnis, dass die Interessen der Betroffenen nicht unsere Interessen an der Durchführung von Direktwerbung überwiegen. Wir haben vorliegend ein berechtigtes Interesse an der elektronischen Übersendung von Werbeinhalten an Bestandskunden, wofür die Verarbeitung der hier genannten Daten und Datenkategorien erforderlich ist.

Darüber hinaus kontaktieren wir Sie im Fall einer werblichen Ansprache vorbehaltlich des Postversandes nur über die Kommunikationskanäle, in die Sie eingewilligt haben. Hierfür verwenden wir Ihre Daten für die folgenden Zwecke:

  • Qualitätssicherung: Um unsere Leistungen, unsere Produkte und unsere Services für Sie kontinuierlich zu verbessern, führen wir Befragungen zu Ihrer Zufriedenheit, sowie Ihren Erfahrungen aus Ihrem Vertragsverhältnis durch.
  • E-Mail-Werbung mittels Newsletter

Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft jederzeit unter der in Kapitel 9. genannten E-Mail-Adresse widerrufen.

Sofern Sie nicht widersprochen haben und falls wir eine mutmaßliche Einwilligung Ihrerseits annehmen, nutzen wir Ihre Daten gegebenenfalls, um Sie telefonisch zu kontaktieren und Sie über unsere Produkte oder Dienstleistungen zu informieren. Dies wäre beispielsweise der Fall, wenn Sie einen unserer Produktkataloge bestellt oder eines unserer Whitepaper heruntergeladen haben.

Folgende Daten oder Datenkategorien werden hierbei erhoben und verarbeitet:

  • Vorname
  • Nachname
  • Telefonnummer
  • Unternehmen/Organisation und ggf. Abteilung
  • Anschrift
  • Ggf. Flyeranforderung

Sie können dieser Verwendung Ihrer Daten jederzeit durch eine Mitteilung an uns widersprechen. Die Kontaktdaten für die Ausübung des Widerspruchs finden Sie in Kapitel 9.

Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 95 DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG. Eine Interessenabwägung wurde durchgeführt und kam zu dem Ergebnis, dass die Interessen der Betroffenen nicht unsere Interessen an der Durchführung von Telefonwerbung überwiegen. Wir haben vorliegend ein berechtigtes Interesse, unsere Kunden und Interessenten im B2B-Bereich per Werbeanruf über unsere Produkte oder Dienstleistungen zu informieren, wofür die Verarbeitung der hier genannten Daten und Datenkategorien erforderlich ist.

4. Verpflichtung zur Bereitstellung der Daten

In der Regel ist die Bereitstellung der in Ziffer 3. genannten personenbezogenen Daten weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat daher keine Folgen. Dies gilt nur, soweit bei den jeweiligen Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird.

5. Automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling

Automatisierte Einzelfallentscheidungen einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO finden seitens der ZARGES GmbH nicht statt.

6. Datenübermittlung in ein Drittland

Datenübermittlungen in Länder außerhalb der EU und des Europäischen Wirtschaftsraums („Drittländer“) ergeben sich im Rahmen der Administration, der Entwicklung und des Betriebs von IT-Systemen. Die Übermittlung erfolgt nur auf Grundlage:

  • eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission i.S.d. Art. 45 DSGVO.
  • eines genehmigten Zertifizierungsmechanismus gemäß Art. 42 DSGVO zusammen mit rechtsverbindlichen und durchsetzbaren Verpflichtungen des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters in dem Drittland.
  • von Standarddatenschutzklauseln, die von der Kommission gemäß dem Prüfverfahren nach Art. 93 Abs. 2 DSGVO erlassen wurden.

Derzeit findet im Rahmen vorvertraglicher Maßnahmen sowie im Zusammenhang mit Abschluss und Erfüllung eines Vertrages eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU und des Europäischen Wirtschaftsraums („Drittländer“) in folgenden Fällen statt:

  • Übermittlung von Daten an Salesforce, Inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Nutzung unseres CRM-Systems.

Übermittlung von Daten an ProDriven Global Brands ., 555 W Pierce Rd Ste 300 Itasca, IL, 60143-2649, USA im Rahmen unserer weltweiten Vertriebs- und Marketingdienstleistungen, unseres Customer Relationship Managements oder im Rahmen der Nutzung unserer zentralen IT-Dienste.Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission i.S.d. Art. 45 Abs. 3 DSGVO vor, der sich auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF) erstreckt. Für Datenexporte an Empfänger in den USA, die nach dem DPF zertifiziert sind, wird das Datenschutzniveau demnach als angemessen betrachtet. Salesforce hat sich nach dem DPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten.

7. Kategorien von Empfängern von Daten und Datenquellen

7.1 Kategorien von Empfängern von Daten  

Soweit gesetzlich zulässig, geben wir personenbezogene Daten an Externe weiter:

  • Kreditinstitute und Anbieter von Zahlungsdienstleistungen für Abrechnungen sowie Abwicklungen von Zahlungen
  • Versanddienstleister
  • Rechtsanwälte zur Verteidigung und Durchsetzung von Ansprüchen
  • Steuerberater zur Finanzbuchhaltung und Erstellung von Bilanzen
  • Inkasso-Dienstleister und zuständige Gerichte, um Forderungen einzuziehen und Ansprüche gerichtlich durchzusetzen. Kommt es im Inkassofall zur Übermittlung personenbezogener Daten (Kunden- und Kontaktdaten, Zahlungsdaten und Daten zur Forderung) an einen Inkasso-Dienstleister, setzen wir Sie vorher über die beabsichtige Übermittlung in Kenntnis.

Weitere Empfänger sind verbundene Unternehmen innerhalb der ZARGES-Gruppe. Bereiche unserer Unternehmensgruppe nehmen bestimmte Datenverarbeitungsaufgaben für die in der Gruppe verbundenen Unternehmen zentral wahr. Ihre Daten können u. a. zur zentralen Verwaltung von Anschriftendaten, für den telefonischen Kundenservice, zur Vertrags- und Leistungsbearbeitung, für In- und Exkasso oder zur gemeinsamen Postbearbeitung zentral innerhalb der Gruppe verarbeitet werden.

Die in der Unternehmensgruppe verbundenen Unternehmen sind:

  • ProDriven Global Brands

Zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu den hier genannten Zwecken setzen wir folgende Kategorien von Empfänger als Auftragsverarbeiter i.S.d. Art. 28 DSGVO ein:

  • IT-Dienstleister zur Aufrechterhaltung unserer IT-Infrastruktur
  • Dienstleister für Betrieb des E-Mail-Servers
  • Softwaredienstleister für CRM-System (Salesforce)
  • Dienstleister für E-Mail-Marketing-Tool (Salesforce)
  • Diensteanbieter für die Bestellabwicklung
  • Weitere Auftragsverarbeiter i.S.d. Art. 28 DSGVO im Zuge der Auftragsverarbeitung

Diese Dienstleister verarbeiten Informationen über Sie in unserem Auftrag und auf der Grundlage unserer Anweisungen und sind i.S.d. Art. 28 DSGVO vertraglich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze verpflichtet.

Auch werden Ihre Daten weitergegeben, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

7.2 Datenquellen

Wir verarbeiten in der Regel personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen von unseren Kunden und Interessenten erhalten haben.

Soweit es für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich ist, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (Schuldnerverzeichnisse, Grundbücher, Handels- und Vereinsregister, Presse, Internet) zulässigerweise gewinnen oder von sonstigen Dritten (einer Auskunftei oder einem Adressdienstleister) berechtigt übermittelt werden.

8. Speicherdauer und Kriterien für die Festlegung der Dauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung der hier genannten Zwecke erforderlich ist, bzw. wie es die vom Gesetzgeber vorgegeben Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach dem Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. nach dem Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht.

Wir speichern Ihre Daten für den Zeitraum des bestehenden Vertrages sowie nach Beendigung des Vertrages mit Ihnen zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfrist bzw. für einen Zeitraum bis zum Erhalt des Steuerbescheids für das Jahr, in dem der Vertrag beendet wurde. Für den Fall, dass der Bescheid nicht endgültig ist, werden die Daten bis zum Abschluss der lückenlosen Betriebsprüfung gespeichert. Darüber hinaus speichern wir Ihre Daten ggf. für die Dauer der Beilegung von Rechtsstreitigkeiten und der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen, sind wir verpflichtet, die Daten bis zum Ablauf dieser Fristen zu speichern. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die sich vornehmlich aus dem Handels- und Steuerrecht ergeben (insbesondere §§ 147 AO und 257 HGB), löschen wir diese Daten wieder.

Für werbliche Ansprachen speichern wir Ihre Daten so lange, bis Sie einer Nutzung widersprechen, Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder eine Ansprache gesetzlich nicht mehr zulässig ist.  Ihre übrigen Daten speichern wir, so lange wir sie zur Erfüllung des konkreten Zwecks (z. B. zur Vertragserfüllung oder -abwicklung) benötigen und löschen sie nach Wegfall des Zwecks.

9. Informationen zu Ihren Betroffenenrechten

Für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die ZARGES GmbH verantwortlich, soweit nicht anders ausgewiesen.

Sie können jederzeit von uns Auskunft (Art. 15 DSGVO) zu den über Sie gespeicherten Daten und deren Berichtigung (Art. 16 DSGVO) im Fall von Fehlern verlangen. Weiter können Sie die Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), die Übertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) der uns durch Sie bereitgestellten Daten in einem maschinenlesbaren Format oder die Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO) – soweit sie nicht mehr benötigt werden – verlangen.

Außerdem haben Sie jederzeit das Recht, der Nutzung Ihrer Daten, die auf öffentlichen oder berechtigten Interessen beruhen, zu widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Soweit wir Ihre Daten auf der Grundlage einer von Ihnen abgegebenen Einwilligung verarbeiten, können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft diese Einwilligung widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Ab dem Eingang Ihres Widerrufs verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr für die im Rahmen der Einwilligung angegebenen Zwecke.

Sofern Sie von Ihren Betroffenenrechten Gebrauch machen möchten, richten Sie Ihr Anliegen bitte per E-Mail an zarges@zarges.de oder per Briefpost an die in Kapitel 1 genannte Anschrift.

10. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Zudem können Sie sich gemäß Art. 77 Abs. 1 DSGVO jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden. Für uns ist grundsätzlich das
Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach, Postfach 1349, 91504 Ansbach, E-Mail: poststelle@lda.bayern.de,  Telefon: +49 (0) 981 180093-0, zuständig.

Alternativ können Sie auf die für Sie örtlich zuständige Aufsichtsbehörde zugehen.

Stand: April 2025
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